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Representante de Customer Experience at Mercado Libre

Montevideo, Montevideo, Uruguay -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Experience, Teamwork, Problem Solving, Communication, Proactivity, Commitment, Dedication, Curiosity, Adaptability, Attention to Detail

Industry

Internet Publishing

Description

Vibran energia emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios limites. Dan el maximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicacion. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecucion son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegria y diversion. Saben como construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Ser estudiante de los primeros años en carreras administrativas: Administracion de Empresas, Economia o carreras afines. Contar con disponibilidad para trabajar en jornada parcial de 6 horas. Contar con experiencia en atencion a clientes, es deseable. Responder dudas o consultas de los usuarios, por medio de los diferentes canales de atencion (online y offline). Garantizar que la experiencia de nuestros usuarios (compradores o vendedores) al contactarse con el centro de atencion al usuario sea unica y diferencial. Brindar soluciones efectivas y de calidad a nuestros usuarios, agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios. Trabajar proactivamente en la deteccion de oportunidades de mejora en nuestra operacion de Customer Service, flujos, procesos y en la comunicacion al usuario.

Responsibilities

The representative will respond to user inquiries through various channels and ensure a unique and differential experience for users contacting customer service. They will also work proactively to identify opportunities for improvement in customer service operations.