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Representante de Servicio al Cliente at TPIS

Naguabo, Puerto Rico, Puerto Rico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Oct, 26

Salary

11.5

Posted On

08 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Healthcare Industry Knowledge, Computer Literacy, Conflict Resolution, Documentation, Confidentiality, English Proficiency

Industry

Education Administration Programs

Description

Estamos en la búsqueda de un(a) Representante de Servicio al Cliente para brindar apoyo y orientación a clientes en un entorno de servicios de salud. Buscamos personas con excelentes destrezas de comunicación, orientación al servicio y capacidad para trabajar en un ambiente dinámico. Responsabilidades: * Atender llamadas y consultas de clientes de manera profesional. * Brindar información precisa y resolver inquietudes. * Documentar las interacciones de acuerdo con los procedimientos establecidos. * Mantener la confidencialidad de la información y cumplir con las políticas de la empresa. * Ofrecer un servicio de excelencia y cumplir con los estándares de calidad. Requisitos mínimos: * Diploma de Escuela Superior (High School) y un mínimo de tres (3) años de experiencia en servicio al cliente dentro de la industria de la salud; o * Grado Asociado o superior. * Conocimientos básicos de computadoras. * Excelentes destrezas de comunicación y servicio al cliente. Disponibilidad: * Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo. * Disponibilidad para trabajar turnos rotativos entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m. Información adicional: * El dominio del idioma inglés es un valor añadido y puede cualificar al candidato(a) para una compensación salarial mayor. TPIS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (Empleador EEO / Acción Afirmativa para mujeres / Discapacitados / Veteranos). Cumplimos con todas las leyes federales, locales y estatales con respecto a la no discriminación)

Responsibilities

Provide professional support and guidance to healthcare customers by handling calls and resolving inquiries. Document all interactions accurately while maintaining strict confidentiality and quality standards.