Resepsjonist – Memira Stavanger at Memira AB

Oslo, , Norway -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales, Patient Coordination, Patient Care, Communication, Conversion Optimization, Planning, Coordination, Norwegian Language Proficiency, Relationship Building

Industry

Hospitals and Health Care

Description

Vil du skape gode pasientopplevelser – og bidra til at flere får bedre syn? Memira søker resepsjonist i vikariat 50% stilling til vår klinikk i Stavanger. Vi ser etter deg som motiveres av gode pasientopplevelser, og som trives med å følge mennesker gjennom hele reisen – fra første kontakt til ferdig behandling. Du evner å skape trygghet og tillit, samtidig som du er komfortabel med å ta en aktiv rolle i salgsprosessen. Hos oss vil du ha en sentral rolle i oppfølgingen av pasienter før og etter undersøkelse, og bidra til at flere tar steget videre i behandlingsløpet. Dette er en rolle for deg som liker høyt tempo, tydelige mål og en hverdag med mye pasientkontakt. Ansvarsområder Som resepsjonist hos Memira vil du bidra til både gode opplevelser og sterke resultater. Dine hovedoppgaver vil være: • Følge opp og veilede pasienter før og etter undersøkelse • Skape trygghet og motivasjon i pasientenes beslutningsprosess • Ta en aktiv rolle i salgsprosessen og bidra til økt konvertering til behandling • Gi profesjonell og tillitsvekkende rådgivning gjennom hele behandlingsreisen • Planlegge og koordinere pasientforløp på en strukturert og effektiv måte • Samarbeide tett med klinikkteamet for å sikre en helhetlig og smidig pasientflyt • Bidra til at klinikken når sine mål gjennom strukturert og målrettet arbeid Personlighet Du er trygg, serviceinnstilt og god med mennesker. Du skaper tillit raskt og evner å møte mennesker med både varme og tydelighet. Du trives i et miljø med høyt tempo og liker å jobbe mot konkrete mål. Samtidig er du strukturert og tar ansvar for å drive prosesser fremover. Du er en lagspiller som bidrar positivt inn i teamet, og som motiveres av å skape gode resultater – sammen med andre. Kvalifikasjoner • Relevant erfaring fra kundeservice, salg eller pasientkontakt • Gjerne erfaring fra helse, klinikk, retail eller servicebransjen • God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk • Dokumentert erfaring med kundedialog og gjerne salg/konvertering • Evne til å skape tillit og drive beslutningsprosesser hos kunder/pasienter • Strukturert og målrettet arbeidsform Hva kan Memira tilby deg? Hos Memira blir du en del av et sterkt fagmiljø med høye ambisjoner og godt samarbeid. Vi tilbyr: • Grundig opplæring og tett oppfølging • Et inkluderende og positivt arbeidsmiljø • Mulighet til å påvirke egne resultater • En variert arbeidshverdag med høyt tempo • Gode utviklingsmuligheter i et selskap i vekst • Konkurransedyktige betingelser og bonusordning Om arbeidsgiver Memira er en av Nordens ledende aktører innen synskorrigerende behandlinger, med over 30 års erfaring i markedet. Vi har gjennomført mer enn 500 000 behandlinger og hjulpet hundretusentalls mennesker til et liv med bedre syn. Våre klinikker tilbyr moderne og trygge behandlinger med høye krav til kvalitet og pasientsikkerhet. Hos Memira står mennesker i sentrum – både pasienter og medarbeidere. Vi tror på tydelig ledelse, godt samarbeid og å skape resultater vi er stolte av – sammen.

Responsibilities

The receptionist is responsible for guiding patients through their treatment journey, from initial contact to post-examination follow-up. The role involves an active part in the sales process to increase treatment conversion and coordinating patient flows efficiently.