Reservations Agent | Υπάλληλος Κρατήσεων - Mar-Bella Collection at MarBella Collection

Corfu, Peloponnese, Western Greece and the Ionian, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Reservation Management, Customer Service, Communication Skills, Negotiation Skills, Problem Solving, Team Collaboration, Flexibility, Computer Skills, English Proficiency, Tourism Knowledge

Industry

Hospitality

Description

H Mar-Bella Collection είναι ένας αναπτυσσόμενος όμιλος τεσσάρων πολυβραβευμένων πολυτελών ξενοδοχείων πέντε αστέρων, όλα γύρω από το Ιόνιο Πέλαγος. Tο εμβληματικό MarBella, το Nido ένας προορισμός για ενήλικες και μέλος της Small Luxury Hotels of the World, και το Avali, το νέο ξενοδοχείο του ομίλου βρίσκονται στην Κέρκυρα, ενώ το Elix στο Καραβοστάσι Θεσπρωτίας, σε μία τοποθεσία απαράμιλλης φυσικής ομορφιάς. H Mar-Bella Collection αναζητά Υπάλληλο Κρατήσεων εποχιακής απασχόλησης στην Κέρκυρα. Διαχείριση και άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα κρατήσεων από πελάτες, ταξιδιωτικά γραφεία ή άλλα συνεργαζόμενα δίκτυα μέσω email, τηλεφώνου ή του κεντρικού συστήματος κρατήσεων. Εξαιρετική γνώση του ξενοδοχειακού προϊόντος, των τιμολογίων και της εμπορικής πολιτικής του ομίλου. Συνεργασία με την ομάδα του Front Office για την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών στους πελάτες και τον συντονισμό επιπλέον αιτημάτων. Επιθυμητή προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχειακό περιβάλλον. Άριστη γνώση χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών (MS Office, Διαδίκτυο). Πτυχίο ανώτερης ή ανώτατης σχολής τουριστικών επαγγελμάτων. Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας· η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν. Ικανότητες διαπραγμάτευσης και αποτελεσματικής επικοινωνίας. Ανάληψη πρωτοβουλιών και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων. Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε απαιτητικές καταστάσεις. Ομαδικό πνεύμα και συνεργατική διάθεση. Ισχυρός προσανατολισμός στην άριστη εξυπηρέτηση πελατών. Δυναμικό και εξελισσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

Responsibilities

Manage and respond to reservation requests from customers and travel agencies via email, phone, or the central reservation system. Collaborate with the Front Office team to provide personalized services and coordinate additional requests.