Reservations Manager - Combo Hotels Ibis & Ibis Budget Leipzig City at Accor

Leipzig, Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales, Reservation Management, Communication Skills, Problem Solving, English Proficiency, Opera System Experience, Interpersonal Skills

Industry

Hospitality

Description

Unternehmensbeschreibung Gründe für Accor zu arbeiten? Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir empfangen Dich so, wie Du bist und bei uns findest Du einen Beruf und eine Marke, die zu Deiner Persönlichkeit passen. Wir unterstützen Dich dabei, jeden Tag zu wachsen und zu lernen. Wir sorgen dafür, dass Deine Arbeit einen Sinn in Deinem Leben hat und dass Du auf Deiner Reise mit uns die grenzenlosen Möglichkeiten von Accor erkunden kannst. Bei Accor kannst Du jedes Kapitel Deiner Geschichte selber schreiben, und gemeinsam können wir die Gastronomie und Hotellerie von morgen verändern. Entdecke das Leben, das Dich bei Accor erwartet, besuche https://careers.accor.com/. Tu das, was Du liebst, trage etwas für die Gemeinschaft in der Welt bei, und wage es den Status quo in Frage zu stellen! #BELIMITLESS Stellenbeschreibung Wir suchen einen Reservierungsmanager. Nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung im Bereich Hotelfach konnten Sie idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Reservierung oder an der Rezeption sammeln. Sie beherrschen die englische Sprache in Wort und Schrift und haben Freude am Verkauf und Charme am Telefon. In dieser Position sind Sie für die Reservierung von 2 Häusern mit verantwortlich – das ibis und ibis budget Leipzig City. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören im Wesentlichen: • Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen • Abwicklung von Einzel- und Gruppenreservierungen • Erstellung von Angeboten und Verträgen • Anreisen- und Reservierungskontrolle • aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich der Zimmerbuchung und des Dienstleistungsangebotes der Häuser • Allgemeiner Schriftverkehr • Follow-Up von Optionen und Stornierungsfristen Qualifikationen Was Sie mitbringen: Eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit ist unerlässlich; Erfahrung im Umgang mit Gästen/Kunden ist von Vorteil Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Opera oder einem ähnlichen System mit Sie verfügen über eine ausgezeichnete zwischenmenschliche/soziale Fähigkeiten und arbeiten sehr lösungsorientiert Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Zusätzliche Informationen In Kooperation mit dem Accor Konzern (weltweit über 5000 Hotels) bieten wir Ihnen alle Vorzüge einer internationalen Hotelgruppe: 1. Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in zwei neuen modernen Marken 2. Ein motiviertes Team 3. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Trainings 4. Karriereentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland 5. Ermäßigungen auf Übernachtungen und F&B in allen Schwesterhotels in Deutschland Unser Engagement für Diversity & Inclusion: Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern. Kategorie: Sales & Marketing Beschäftigungsverhältnis: Unbefristet Beschäftigungsart: Vollzeit

How To Apply:

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Responsibilities

The Reservations Manager will be responsible for handling reservation inquiries, processing individual and group bookings, and providing guest consultation over the phone. The role also includes managing reservation controls and follow-ups on options and cancellation deadlines.