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Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) at IHG Career

, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Reservation Management, System Control, Individual Reservations, Group Reservations, Communication Channels, Customer Data Maintenance, No-Show Processing, Cancellation Processing, Interdepartmental Collaboration, Hotel Industry Knowledge, PC Skills, Opera PMS, Structured Work Style, Organizational Skills, Reliability, Responsibility

Industry

Hospitality

Description

Das gehört zu Deinen Aufgaben: * Pflege und Kontrolle der Reservierungen im System * Annahme, Beratung und Bearbeitung von Individuellen- und Gruppenreservierungen über alle Kommunikationskanäle * Pflege der Stamm- und Kundendaten * Bearbeitung von No-Shows und Stornierungen * enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen Das bringst Du mit: * abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, gerne auch motivierte Quereinsteiger * sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * PC Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit PMS Opera * strukturierte und organisierte Arbeitsweise * Zuverklässigkeit und Verantwortungsbewusstsein * Freude und Spaß an der Beratung von Gästen Das wir bieten: * Ein kleines, familiäres Team, in dem Du Dich sofort wohlfühlen wirst * Vergünstigte Zimmerraten in IHG Hotels – perfekt für Deinen nächsten Städtetrip! * Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform * Zugang zu unserem internen Trainingsportal für Deine persönliche Weiterentwicklung * Zusatzkrankenversicherung ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit * Team-Events Bereit, Dein Talent in unser Team einzubringen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Hotel-Familie! Wir freuen uns auf Dich!

Responsibilities

The role involves maintaining and controlling reservations within the system, as well as handling individual and group reservations across all communication channels. Responsibilities also include managing customer data, processing no-shows and cancellations, and closely collaborating with all hotel departments.