Resident Manager (m/w/d) at COOEE alpin Hotels

Bad Kleinkirchheim, Carinthia, Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Feb, 26

Salary

55000.0

Posted On

24 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Leadership, Guest Satisfaction, Quality Assurance, Budget Management, Process Optimization, Communication Skills, Organizational Skills, Problem Solving, Tourism Knowledge, Hospitality Management, German Language, English Language, Office365, Opera Cloud, Gastronovi

Industry

Hospitality

Description

Du suchst einen spannenden Job im Tourismus in der wunderschönen Region der Alpen? Dann bist du bei uns genau richtig! Unser Hotel in Bad Kleinkirchheim in Kärnten befindet sich in unmittelbarer Nähe zur Skipiste und Gondel. Als Resident Manager:in bist du die zentrale Ansprechperson vor Ort – operativ, administrativ und organisatorisch. Du arbeitest eng mit dem zentralen Management zusammen und übernimmst Verantwortung für alle Abteilungen im Hotel. Die Position erfordert auch die Gewerbeberechtigung für das Hotel zu übernehmen. Als Ex-Skirennprofi ist unser Initiator Rainer Schönfelder besonders stolz darauf, seinen Gästen das perfekte Alpen-Erlebnis bieten zu können. In unserem Hotel hast die Möglichkeit, an der Gestaltung dieses Erlebnisses teilzuhaben. Wir bieten dir ein dynamisches Arbeitsumfeld in einer atemberaubenden Landschaft und die Möglichkeit, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen! Du gestaltest aktiv mit, bringst eigene Ideen ein und bist Teil des Führungsteams. Dabei geht es nicht nur ums Tagesgeschäft, sondern auch um Weiterentwicklung, Teamführung und Gästezufriedenheit auf hohem Niveau. Wir betreiben momentan drei Sporthotels im modernen Stil in Österreichs Alpen. Ab sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine_n Resident Manager (m/w/d) in Vollzeit Aufgaben Operative Leitung des Hotels Du übernimmst die tägliche Organisation und Koordination aller Abläufe in sämtlichen Abteilungen. Führung und Unterstützung des Teams Du arbeitest eng mit den Abteilungsleiter:innen zusammen, förderst dein Team und bist erste Ansprechperson bei Fragen und Herausforderungen. Qualitätssicherung und Gästebetreuung Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Gästekontakt, nimmst Feedback ernst und behältst den Überblick über Qualität und Service. Zusammenarbeit mit dem zentralen Management Du setzt die Standards vor Ort um, gibst Rückmeldungen und bringst eigene Ideen aktiv ein. Kostenkontrolle und Optimierung von Prozessen Du behältst Budgets im Auge, analysierst operative Kennzahlen und wirkst bei der wirtschaftlichen Steuerung mit. Sicherstellung gesetzlicher Vorgaben Du achtest auf die Einhaltung aller relevanten Standards und Vorschriften im Bereich Hygiene, Sicherheit und Arbeitsrecht. Mitgestaltung bei Weiterentwicklung & Projekten Du bist offen für neue Ansätze, entwickelst Abläufe weiter und trägst aktiv zur Positionierung des Hotels am Markt bei. Qualifikation Ein herzliches Auftreten und Freude daran, mit Gästen aus aller Welt zu kommunizieren Eine abgeschlossene touristische Ausbildung, Matura oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Hotellerie oder Tourismus sowie einschlägige Erfahrung in Leitungsfunktion Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – sowohl mündlich als auch schriftlich Einen sicheren Umgang mit Office365 (Word, Excel, Outlook, Teams etc.) Erste Erfahrung mit Opera Cloud, gastronovi ist von Vorteil – kein Muss, aber ein Plus Benefits Eine spannende Führungsposition in einem modernen Hotelbetrieb mit viel Gestaltungsspielraum Employee Raten in allen COOEE alpin Hotels Sonderurlaubstag Direkte Kommunikation und ein respektvolles Miteinander Ein motiviertes Team, das mit dir gemeinsam wachsen will Unterkunft und Verpflegung vor Ort möglich Ein Bruttojahresgehalt von € 55.000,– auf Vollzeitbasis, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung Die aussagekräftige Bewerbung (inkl. Lebenslauf und Foto) bitte per E-Mail Für Informationen zu unserem Datenschutz, findest du auf unserer website.

Responsibilities

The Resident Manager is responsible for the operational leadership of the hotel, overseeing daily organization and coordination across all departments. This role involves ensuring guest satisfaction, quality assurance, and collaboration with central management.