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Responsabile area clienti Caffè at Blue

Fermo, Marche, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Team management, Communication, Customer relationship management, Customer satisfaction, Problem solving, Planning, Organizational skills, Customer service, Strategic implementation, Conflict resolution

Industry

Description

Struttura attiva nella commercializzazione di Caffè ricerca e seleziona Responsabile area clienti per attività previste dal ruolo. Azienda operante nel settore della commercializzazione di Caffè è alla ricerca di un Responsabile area clienti per gestire le attività quotidiane legate al ruolo. Attività Previste: Gestire e coordinare il team dell'area clienti Implementare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente Garantire un servizio clienti di alta qualità Monitorare e analizzare i feedback dei clienti Sviluppare relazioni con i clienti chiave Risolvere reclami e problematiche dei clienti Pianificare e supervisionare le attività dell'area clienti Assicurare il rispetto delle policy e procedure aziendali nell'area clienti Requisiti: Eccellenti capacità di leadership e gestione del team Ottima capacità di comunicazione e relazionarsi con i clienti Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza del settore caffè o dell'area food & beverage Eccellenti capacità organizzative e di pianificazione Orientamento ai risultati e capacità di lavorare sotto pressione Esperienza pregressa in ruoli di gestione dell'area clienti Conoscenza delle migliori pratiche nel servizio clienti Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

Responsibilities

The Customer Area Manager is responsible for coordinating the customer service team and implementing strategies to enhance customer satisfaction. They will also monitor feedback, manage key client relationships, and ensure compliance with company policies.