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Responsabile area clienti per soluzioni di equilibrio dell'acqua domestica at Blue

Riccione, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Team Management, Customer Service, Problem Solving, Data Analysis, KPI Monitoring, Conflict Resolution, Staff Training, Communication, Strategic Planning

Industry

Description

Impresa operante nella commercializzazione di Soluzioni Per L’equilibrio Dell’acqua Domestica è interessata a inserire Responsabile area clienti nel team operativo Azienda attiva nella vendita di soluzioni per il trattamento dell'acqua cerca un Responsabile dell'area clienti da includere nel team operativo. Il ruolo si occupa della gestione e coordinamento delle attività rivolte alla clientela, fornendo supporto e assistenza per garantire un'eccellente esperienza al cliente. Attività Previste: Gestione e coordinamento del team dell'area clienti Sviluppo di strategie per migliorare l'esperienza del cliente Monitoraggio dei KPI e analisi dei dati per ottimizzare le prestazioni Risoluzione delle controversie e gestione dei reclami dei clienti Pianificazione e implementazione di programmi di formazione per il team Requisiti: Eccellenti capacità di leadership e gestione del team Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo efficace Competenze analitiche per interpretare i dati e prendere decisioni informate Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire situazioni stressanti Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

Responsibilities

The role involves managing and coordinating the customer service team to ensure high-quality support and an excellent customer experience. Responsibilities include monitoring KPIs, resolving customer complaints, and implementing training programs for the team.