Y-Axis Jobs Logo
Send us feedback
telephone  +91 7670 800 001
Log in Sign up Try Premium
Responsabile area clienti - Servizi di Organizzazione Domestica at Blue
Assisi, Umbria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Leadership, Team management, Customer service, Customer experience, Problem solving, Data analysis, Reporting, Interpersonal skills, Organizational skills, Conflict resolution

Industry

Description
Struttura attiva nel settore commerciale dei Servizi Per L’organizzazione Domestica ricerca e seleziona Responsabile area clienti per rafforzamento del team. Azienda operante nel settore dei Servizi Per L’organizzazione Domestica cerca un Responsabile area clienti per supportare il team esistente. Il ruolo prevede gestire le relazioni con i clienti e assicurare un servizio di alta qualità, supervisionando le attività quotidiane legate alla soddisfazione dei clienti e alla risoluzione delle eventuali problematiche. Attività Previste: Gestione e coordinamento del team di customer service Pianificazione e monitoraggio delle attività dell'area clienti Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Sviluppo di strategie per migliorare la customer experience Analisi dei dati relativi alla customer satisfaction Requisti: Eccellenti capacità di leadership e gestione del team Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali Spiccate capacità organizzative e di problem solving Conoscenza dei principi di customer service e customer experience Capacità di analisi dei dati e reportistica Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Coordinamento interno nelle attività operative Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
Responsibilities
The role involves managing and coordinating the customer service team while monitoring daily operations to ensure high-quality service. Additionally, the responsibilities include resolving customer complaints and developing strategies to improve overall customer satisfaction through data analysis.