AUGUSTO GABELLINI S.R.L.

La nostra concessionaria, rappresentante i brand Audi, Porsche, Volkswagen, Skoda ricerca, per rafforzare il proprio organico, in coerenza con la strategia di crescita e di espansione sul territorio:
Un Responsabile Clienti

Responsabilità/Obiettivi della posizione: La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Service, gestirà la Customer Journey del post-vendita al fine di raggiungere obiettivi quantitativi e qualitativi in linea con la mission aziendale e la soddisfazione del Cliente

• Gestione della relazione con il Cliente e con i reparti interni dell’Azienda
• Analisi delle esigenze del Cliente e del suo veicol
• Consulenza al Cliente rispetto a prodotti e servizi post-vendit
• Organizzazione efficiente dei processi
• Gestione professionale dei reclami
• Monitoraggio costante della qualità del servizio offerto
• Promozione di attività di marketing

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