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Responsabile Punto Servizi e Pratiche Clienti at F.F. Group
Carmagnola, Piedmont, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jun, 26

Salary

1450.0

Posted On

18 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Consulting, Commercial Coordination, Communication, Interpersonal Skills, Accuracy, Reliability, Problem Solving, Autonomy, Territory Travel

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda attiva nella fornitura di servizi essenziali ricerca un/una Responsabile Punto Servizi da inserire nel proprio team, con responsabilità di gestione delle attività informative e di consulenza ai clienti sul territorio. Mansioni principali Fornire informazioni dettagliate sui servizi disponibili e supporto consulenziale ai clienti; Gestire le pratiche amministrative e operative connesse ai servizi richiesti; Coordinare l’attività del Punto Servizi, garantendo efficienza e qualità delle operazioni; Organizzare attività informative sul territorio e partecipare a eventi locali; Monitorare i risultati del punto servizi e redigere report periodici per la direzione. Requisiti Pregressa esperienza in attività di customer service, consulenza o coordinamento commerciale; Ottime capacità comunicative e relazionali; Precisione e affidabilità nella gestione delle pratiche; Orientamento al problem solving e capacità di lavorare in autonomia; Disponibilità a spostamenti sul territorio per attività di consulenza e supporto ai clienti. Offerta Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga o stabilizzazione; Orario full-time; Formazione iniziale e affiancamento operativo; Strumenti aziendali per supporto operativo e gestione clienti.
Responsibilities
The main duties involve providing detailed information and consulting support to customers regarding available services and managing the administrative and operational procedures related to service requests. The role also requires coordinating the Service Point activities, organizing local information sessions, and monitoring performance through periodic reports.