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Responsabile Relazioni e Assistenza Clienti - Soluzioni Innovative at The Learning Tree

Bollate, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

24 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Problem Solving, Listening Skills, Flexibility, Office Software, Digital Tools

Industry

E-Learning Providers

Description

Società specializzata nella commercializzazione di soluzioni innovative per aziende e privati è alla ricerca di un/a Addetto/a alla Consulenza Clienti per ampliare il proprio team. La risorsa selezionata avrà il compito di fornire consulenza professionale ai clienti, rispondendo alle loro esigenze e proponendo soluzioni su misura per ottimizzare i loro processi e migliorare le loro performance. Mansioni principali: Fornire consulenza telefonica e diretta ai clienti, ascoltando le loro necessità e proponendo soluzioni innovative in base ai prodotti e servizi offerti Gestire il flusso delle richieste clienti, garantendo risposte tempestive e complete Elaborare soluzioni personalizzate per ogni cliente, con l’obiettivo di ottimizzare l’uso dei nostri prodotti e servizi Fornire supporto continuo durante il processo di acquisto e post-vendita, assicurandosi della soddisfazione del cliente Collaborare con il team commerciale per sviluppare strategie di fidelizzazione e presentazione dei servizi Aggiornare costantemente il database clienti e monitorare il progresso delle trattative. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale o economico Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine a risolvere le problematiche in modo efficace Capacità di ascolto e comprensione delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguate Flessibilità operativa e capacità di lavorare in autonomia Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e degli strumenti digitali. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Formazione continua sui prodotti e servizi aziendali.

Responsibilities

The selected candidate will provide professional consulting to clients, addressing their needs and proposing tailored solutions to optimize their processes. They will also manage customer requests, ensuring timely and complete responses.