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Responsabile Ufficio Customer Service at Supe-Nova

Latina, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

24 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Team Management, Problem Solving, Customer Service, Quality Monitoring, Motivation, Dynamic Environment, Goal Orientation

Industry

Plastics Manufacturing

Description

Azienda operante nel settore dei servizi è alla ricerca di una figura altamente motivata per ricoprire il ruolo di Responsabile Ufficio Customer Service. La risorsa selezionata avrà il compito di coordinare il team di assistenza clienti, garantendo un servizio di alta qualità e la gestione efficace delle problematiche. Mansioni principali: Gestire e supervisionare le attività quotidiane del team di assistenza clienti Fornire supporto e soluzioni tempestive per le richieste e problematiche dei clienti Monitorare la qualità del servizio e l'efficacia delle risoluzioni Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi offerti dall'azienda Coordinare e motivare il team per raggiungere gli obiettivi di soddisfazione del cliente Requisiti richiesti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Esperienza pregressa in un ruolo di assistenza clienti o gestione team (preferibile) Attitudine a lavorare in un ambiente dinamico e orientato agli obiettivi Capacità di problem solving e gestione delle problematiche con i clienti Forte orientamento al risultato e al miglioramento continuo Offerta: Contratto di lavoro: Tempo determinato, 6 mesi (rinnovabili) Formazione professionale retribuits per garantire una crescita costante e un supporto adeguato Orario a tempo pieno flessibile per un equilibrio ottimale tra lavoro e vita privata Opportunità di crescita e sviluppo professionale all'interno dell'azienda.

Responsibilities

The selected candidate will coordinate the customer service team, ensuring high-quality service and effective problem management. They will also monitor service quality and motivate the team to achieve customer satisfaction goals.