Responsable Carrosserie (H/F) at Volkswagen Group France

Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Mar, 26

Salary

4750.0

Posted On

19 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Management, Customer Service, Technical Advice, Sales Promotion, Planning, Quality Control, Relationship Management, Reporting, Client Satisfaction, Organizational Skills, Leadership, Responsibility, Rigorousness, Communication, Problem Solving

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation. En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification. Rattaché(e) au Directeur Après-Vente, vous êtes en charge des secteurs de la carrosserie traditionnelle ainsi que l’atelier peinture. Votre mission consiste à manager une équipe de 12 personnes (CDI et contrats d'apprentissage) afin d'assurer l’accueil de clients et leur offrir une prestation de service de qualité, tant en terme de délai que de qualité des réparations. Pour cela, vos principales activités au quotidien sont les suivantes : Fournir des conseils techniques aux clients et les accompagner (établir les devis, les factures et les contrats de prêt de véhicule, rédiger les ordres de réparation, suivre l’avancement des travaux…) Promouvoir et vendre les offres de service et les produits Planifier les interventions en optimisant le plan de charge de l’atelier et réaliser les contrôles après réparation Répondre de la propreté de l’atelier, du respect des normes et des procédures Manager l’équipe (carrossiers, peintres, chargé de clientèle, préparateur) Entretenir une bonne relation avec les sous-traitants et les experts des assurances Effectuer un reporting périodique d’activité Suivre et améliorer la satisfaction client Conditions liées au poste de travail: CDI Statut cadre 40h/semaine du lundi au vendredi Rémunération entre 3500€ et 4750€ brut/mois (fixe + variable) Profil Doté(e) d’un fort potentiel et de solides connaissances dans le métier de la carrosserie acquises après plusieurs années d’expérience, votre sens profond du contact et des responsabilités font de vous l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes un(e) manager, reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer. Autres informations Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs : Nos Indispensables : Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc…) Une prime de participation Nos petits plus qui font la différence : Café et thé offerts à tous toute la journée ! Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans … Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…) Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues) Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients) Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement) Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels ! VWAPVCAR

Responsibilities

The role involves managing a team of 12 in the traditional bodywork and painting workshop, ensuring quality service and timely repairs. Responsibilities include providing technical advice to clients, planning interventions, and maintaining workshop standards.