RESPONSABLE D'EXPLOITATION F/H at Veolia Environnement SA

Sausheim, Grand Est, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Effective Communication, Regulatory Knowledge, Process Management, Team Management, Client Relationship Management, Performance Monitoring, QHSE Policy Implementation, Safety Awareness

Industry

Environmental Services

Description

Description de l'entreprise Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique. Description du poste Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets, Région Grand-Est, recherche un Responsable d'Exploitation F/H, rattaché(e) à la Direction des Services Aux Entreprises, pour son agence de Sausheim. Les missions principales seront les suivantes : Technicité / Réglementaire Superviser le fonctionnement d’exploitation (process, équipements) sur son périmètre, Contrôler au quotidien la qualité des prestations : respect des cahiers des charges des contrats établis avec le client, qualité de service ; proposer et/ou mettre en place les actions appropriées en cas d’écart, Assurer les Vérifications Générales Périodiques ainsi que de la conformité réglementaires (HSE, transport et énergie), Management Manager ses collaborateurs.trices : fixation des objectifs, écoute, animation, motivation, valorisation et gestion des équipes en tenant compte des compétences, souhaits et capacités de chacun ; supervision des entretiens professionnels, Animer l’amélioration continue et la communication au sein de l’exploitation : briefings et débriefings, animation et formalisation de réunions d’exploitation… Commercial Maintenir une relation régulière et de qualité avec les clients : réalisation des visites définies, suivi de la satisfaction clients, traitement et suivi des réclamations, relation avec le service commercial, participation aux appels d’offre, Gestion Suivre les indicateurs de performance opérationnelle de son activité et atteindre les objectifs fixés : contrôle de la fiabilité des saisies dans les outils d’exploitation, s’assurer de l’optimisation permanente des ressources, suivi des plans de performance du périmètre, Participer au fonctionnement efficace de l’unité opérationnelle, du périmètre : circulation d’informations, propositions d’amélioration de la performance, participation à l’élaboration et au suivi du budget de l’activité… Santé - Sécurité Décliner la politique QHSE et l’application du système de management intégré (SMI) : sécurité des équipes opérationnelles, alerte en cas de manquements, causeries formalisées… Appliquer les objectifs de notre politique en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité Respecter les consignes définies dans sa fiche métier santé sécurité, avec les règles fondamentales associées et contribuer à la satisfaction clients en garantissant la qualité de service COMPETENCES CLES : Communiquer efficacement oralement et par écrit avec son équipe, sa hiérarchie Maîtrise l’environnement réglementaire de l’activité Maîtriser le processus relatif au fonctionnement de l’activité Appliquer la réglementation sociale Manager une équipe Maintenir une relation commerciale de qualité avec les clients et les usagers de l’activité Suivre l’activité en volume et en impact financier Savoir détecter une situation dangereuse et agir en conséquences Qualifications Bac +3 ou 4 ou expérience équivalente Informations complémentaires Poste en CDI 13éme mois Intéressement / Participation Carte restaurant En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Responsibilities

The main responsibilities include supervising the operational functioning and ensuring compliance with quality standards and regulations. Additionally, the role involves managing a team, maintaining client relationships, and monitoring performance indicators.