Chez Deux par Deux, nous faisons rayonner la créativité à chaque étape de notre parcours. Avec une équipe de 25 collaborateurs passionnés, nous nous sommes imposés comme un leader de la mode enfantine en Amérique du Nord.
Dans le cadre de la croissance rapide de notre site transactionnel www.deuxpardeux.com, nous cherchons à agrandir notre équipe avec des talents motivés et créatifs, prêts à évoluer dans un environnement dynamique et innovant.
Le/la Responsable des opérations est chargé(e) de superviser les opérations quotidiennes, d’assurer une logistique efficace, un service client excellent et l’amélioration continue des processus internes. Ce rôle comprend également la gestion de l’infrastructure technique soutenant les activités e-commerce, incluant Shopify, WMS et les intégrations marketplaces, tout en contribuant aux initiatives à l’échelle de l’entreprise telles que le recrutement et l’organisation d’événements.

QUALIFICATIONS

• Solide expérience en opérations e-commerce et logistique.
• Maîtrise de Shopify, WMS et des intégrations marketplace.
• Approche analytique et orientée données.
• Expérience en leadership et gestion d’équipe.
• Expérience en recrutement et coordination d’événements un atout.
  

  - Bilingue (français/anglais).

Deux par Deux is a fast-growing fashion company driven by a dynamic and passionate team, shaping the future of children’s apparel with creativity and innovation. With our e-commerce platform www.deuxpardeux.com expanding quickly, we are looking to grow our team with motivated, creative talents eager to thrive in a dynamic environment.
The Operations & Technology Manager is responsible for overseeing day-to-day operations, ensuring efficient logistics, customer service excellence, and continuous process improvements. This role also manages the technical infrastructure supporting e-commerce activities, including Shopify, WMS, and marketplace integrations, while contributing to company-wide initiatives such as hiring and events.

QUALIFICATIONS

• Strong experience in e-commerce operations and logistics.
• Familiarity with Shopify, Shiphero, and marketplace integrations.
• Data-driven with strong analytical skills.
• Leadership and people management experience.
• Experience in recruitment and event coordination is an asset.
• Bilingual (French/English).
  Type d’emploi : Temps plein, Permanent
  Rémunération : 38 551,10$ à 80 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentie

• Manage daily operations:
• Customer service
• Returns management
• Logistics coordination
• Warehouse operations
• Oversee and support a team of 4 people.
• Ensure proper functioning of the website, app, and Shopify.
• Supervise product imports into Shopify and marketplaces (Mirakl, Amazon etc…).
• Monitor sales and performance on marketplaces.
• Manage developers and external partners for technical improvements.
• Lead internal process improvement initiatives.
• Analyze operational and sales data to drive decisions.
• Create monthly e-commerce accounting reports for the accounting department.
• Manage the recruitment process for new staff in operations/tech.
• Organize and support company events.
• Support development of the second-hand program.
• Maintain relationships with carriers (Poste Canada, Stallion, Xpedigo, Passport) and oversee shipping processes.