Responsable de Secteur Aide à domicile (H/F) at Ouihelp

Niort, Nouvelle-Aquitaine, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Dec, 25

Salary

29000.0

Posted On

19 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Management, Customer Service, Autonomy, Adaptability, Organization, Teamwork, Digital Tools, Field Work, Communication, Recruitment, Health Sector Relations, Quality Assurance, Planning, Reporting, Support

Industry

Individual and Family Services

Description

Ouihelp recrute un(e) Responsable de secteur pour renforcer l'équipe de Niort ! Votre enjeu ? Superviser l’exploitation de ta zone géographique et animer votre équipe tout en respectant la qualité du service Ouihelp. Expérience, qualités managériales et relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d’encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales). Principales missions: Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? Opérations Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires Gérer le planning d’intervention des auxiliaires Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage Développement Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional Recrutement Participer en soutien du chargé(e) RH AVS de la région au recrutement des Auxiliaires de vie Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie Profil recherché : Les points clés de ton profil : 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) Ecoute et sens du service client Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation Capacité et plaisir à travailler en équipe Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication Aisance avec les outils digitaux Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie Permis B Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Les petits + Ouihelp : Un téléphone pro et une tablette pour être mobile facilement Une mutuelle pris en charge à 80% Un statut cadre avec 8 à 11 jours de RTT Salaire: à partir de 29K€ (fixe + variable) Tickets restaurant via la carte Swile Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France) Des perspectives d’évolutions interne N'hésite pas à aller visiter notre page entreprise sur Welcome to the jungle! RECRSIND

Responsibilities

The main responsibility is to supervise the operations in the designated geographical area and manage the team while ensuring the quality of service. This includes evaluating needs, coordinating care plans, and maintaining relationships with health professionals.