Responsable de secteur Plateau des consultations - Jour - CDD (H/F) at Groupe Hospitalier Paris Saint Joseph

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Oct, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Management, Human Resources, Patient Care, Team Leadership, Quality Assurance, Process Analysis, Problem Solving, Communication, Collaboration, Healthcare Administration, Organizational Skills, Customer Service, Training, Project Management, Results Orientation

Industry

Hospitals and Health Care

Description

Description de l'entreprise Les Hôpitaux Paris Saint-Joseph (Paris 14e) et Marie-Lannelongue (Le Plessis-Robinson - 92) forment un groupement hospitalier privé à but non lucratif, rattaché à la Fondation Hôpital Saint-Joseph, reconnue d’utilité publique depuis 1977. Notre mission de santé publique s’appuie sur : Une excellence médicale reconnue, avec des établissements régulièrement classés parmi les meilleurs en France (Le Point) et dans le monde (Newsweek) ; Un fort engagement dans l’innovation et la recherche médicale, en partenariat avec les universités Paris Cité et Paris-Saclay ; Une certification HAS avec la meilleure mention « Haute Qualité des Soins » (98 % de conformité). Accessibles à tous sans dépassement d’honoraires, nos hôpitaux offrent une prise en charge complète en médecine, chirurgie, obstétrique et urgences, s’appuyant sur un plateau technique de pointe (blocs opératoires, imagerie de dernière génération, robotique, laboratoires spécialisés...). Rejoindre nos équipes, c’est contribuer à un projet de santé ambitieux, au service de tous, dans un environnement porteur de sens, d’expertise et d’innovation. Description du poste Vous évoluerez au sein de la direction du Parcours Patient qui prend en charge l’organisation des parcours du patient, de la prise de rendez-vous jusqu’à l’organisation de la sortie au domicile. Les missions : • Assurer le management de proximité des équipes d’accueil-facturation et secrétariats médicaux des consultations (12 personnes) • Assurer la fonction ressources humaines (recrutement, entretiens professionnels, plan de formation...) • Garantir le bon climat social sur le plateau, maîtriser l’absentéisme • Assurer la cohésion médicale et paramédicale par des animations régulières • Accompagner les médecins dans le développement de leur activité (neurologie, diabétologie, cardiologie, rythmologie, plastie) • Garantir le taux d’utilisation maximum des locaux de consultations médicales • Garantir les indicateurs de qualité de service (qualité de l’accueil patient, temps d’attente des patients à l’accueil, démarrage des vacations à l’heure, envoi du compte rendu de consultation à J-zéro, 100 % des consultations facturées à J+1 max, 100 % des actes médicaux codés, 100 % de patients encaissés à J-zéro, qualité de facturation à l’objectif) • Piloter les fonctions supports au métier et la résolution durable des dysfonctionnements Qualifications Vous êtes issu d’un Master en gestion de structures hospitalières ou d’autres secteurs comme l’hôtellerie, la restauration, et la logistique. Vous possédez le sens de la relation patient/client et le goût du management de terrain ; Vous possédez la capacité à comprendre les enjeux d’organisations complexes et une forte orientation résultats ; Votre capacité à analyser les process et à trouver des solutions, votre esprit d’équipe ainsi que vos qualités relationnelles seront des atouts indispensables à la réussite de vos missions. Expérience professionnelle minimum de 4 ans, avec du management direct ou transversal et si possible de la gestion de projets. Informations complémentaires Nous proposons une rémunération attractive et valorisante, comprenant un salaire fixe évolutif en fonction de vos compétences, des majorations à 150 % pour les journées et nuits supplémentaires, ainsi que des primes sur objectifs selon votre statut. Vous bénéficiez également d’une mutuelle avantageuse, du remboursement de 75% de vos frais de transport et d’un parking réservé aux salariés. Nous veillons à garantir un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, avec un nombre de congés allant de 7 et 9 semaines selon votre statut, une annualisation du temps de travail pour plus de flexibilité, un restaurant d’entreprise, des paniers repas, ainsi que l’accès à une crèche et à un logement sous conditions. Nous offrons de réelles perspectives d’évolution, grâce à un parcours d’intégration personnalisé, des formations continues via notre campus formation santé, et un accompagnement individualisé par tutorat pour favoriser la montée en compétences. Notre établissement s’engage activement dans une démarche environnementale responsable, en intégrant des pratiques écoresponsables dans les soins et les services, et en soutenant des actions RSE portées par notre Fondation. Enfin, vous profitez des avantages d’un CSE dynamique, avec des chèques vacances, des cadeaux et des séjours à prix réduit tout au long de l’année.

Responsibilities

The role involves managing the reception and billing teams for consultations, ensuring a positive work environment, and supporting medical staff in their activities. Additionally, the position requires monitoring service quality indicators and optimizing the use of medical consultation facilities.