Responsable de site adjoint - Hospitality officer pour une banque at Pénélope Welcome

Montrouge, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Sep, 26

Salary

2600.0

Posted On

26 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Management, Hospitality Management, Event Planning, Recruitment, Staff Training, Quality Control, Scheduling, Administrative Reporting, Fluent English, Microsoft Office Suite, Organizational Skills, Active Listening, Customer Service, Budgeting, Vendor Management

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution. Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante. Nous recrutons un(e) Responsable de site adjoint - Hospitality officer pour notre client, le siège social d'une grande banque française. Véritable manager de proximité, vous êtes garant de la qualité de l'accueil et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateur(trices). Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions : Encadrer (recrutement-formation-pilotage et contrôle qualité-planning-dressing) une équipe de 40 personnes et assurer l'excellence de leur prestation au quotidien Former ou demander les formations nécessaires de vos collaborateur(trices) Contrôler les acquis et prendre les décisions adéquates en cas de lacunes Mener diverses tâches administratives (reporting mensuel/gestion fournitures...) Assurer les missions inhérentes à l'accueil (remplacement et renfort si besoin) Pour la partie Hospitality: Être l'interlocuteur privilégié des clients pour recenser les besoins en évènementiel. Faire le lien avec les prestataires pour les événements Faire la promotions des événements Être en lien avec notre département événementiel. Établissement des devis. Encadrer les équipes événements. Réaliser les visites de sites aux collaborateurs occupants (espaces de vie....) Profil recherché : Première expérience significative dans le domaine de l'accueil Première expérience en management Compétences organisationnelles et grande capacité d'écoute Anglais courant (écrit et oral) Bonne maîtrise du Pack Office Nous vous proposons : Contrat : CDI Statut Agent de maitrise Lieu : Montrouge (92) Horaires : 7h30-15h30 du lundi au vendredi Date de début : immédiat Salaire : 15,832€ brut/heure et prime mensuelle 200 € à l’issue des 4 mois de période d’essai. Soit un salaire à 2400€ Brut pendant la Période d’essai et 2600€ Brut à la fin de la période d’essai. Vos avantages : Mutuelle d’entreprise Comité Social et Économique Titres restaurant dématérialisés Remboursement à 50% du titre de transport Votre leadership et votre sens du service feront la différence — venez guider et inspirer votre équipe avec la #TeamPénélope ! La suite en étapes : Pré-qualification téléphonique 1er entretien avec le service recrutement 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle Validation manager

Responsibilities

Manage a team of 40 hospitality staff, overseeing recruitment, training, and quality control to ensure excellence in reception services. Act as the primary contact for event needs, coordinating with providers and the events department to organize corporate functions.