DESCRIPTION DU POSTE :

Nous recherchons un(e) Gestionnaire des opérations en nettoyage spécialisé dynamique et expérimenté(e) pour superviser et coordonner toutes les activités liées aux services de nettoyage spécialisés. Vous serez responsable d’assurer la qualité, l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client tout en gérant les équipes sur le terrain.

QUALIFICATIONS :

• Expérience confirmée en gestion d’opérations, idéalement dans le secteur du nettoyage spécialisé.
• Excellentes compétences en communication et leadership.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Sens aigu de la qualité et de la satisfaction client.
• Maîtrise des normes de sécurité et environnementales applicables.

JOB DESCRIPTION:

We are looking for a dynamic and experienced Speciality Cleaning Operations Manager to oversee and coordinate all activities related to specialty cleaning services. You will be responsible for ensuring quality, operational efficiency, and customer satisfaction while managing field teams.

QUALIFICATIONS:

• Proven experience in operations management, ideally in specialty cleaning.
• Excellent communication and leadership skills.
• Ability to manage multiple projects simultaneously.
• Strong focus on quality and customer satisfaction.
• Knowledge of applicable safety and environmental standards.

• Plan, organize, and supervise daily operations of specialty cleaning services.
• Coordinate teams and ensure compliance with quality standards and safety protocols.
• Manage client relationships and address their specific needs.
• Control budgets, resources, and equipment necessary for operations.
• Train and motivate staff to ensure optimal service delivery.
• Analyze performance and propose continuous improvements.