STAGIAIRE EN GESTION DES OPÉRATIONS DE SUCCURSALE MONTRÉAL)

Weed Man est le plus grand fournisseur de services d’entretien de pelouses en Amérique du Nord, avec plus de 100 succursales à travers le continent, et en pleine expansion. Weed Man est un réseau de professionnels spécialisés dans la fertilisation, le désherbage et la lutte antiparasitaire intégrée. Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 350 M$, nous sommes fiers d’être un chef de file dans l’industrie verte.
Chez Weed Man, nous avons à cœur nos employés, notre avenir et nos clients. Notre mission est d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, tout en aidant nos clients à obtenir une pelouse dense, verdoyante et sans mauvaises herbes. Nous nous engageons à dépasser leurs attentes, saison après saison.
Nous recherchons un stagiaire pour le poste de gestionnaire des opérations de succursale à temps plein et permanent pour rejoindre notre équipe.

EXIGENCES :

· Posséder un diplôme universitaire en administration des affaires, marketing, finance ou dans un domaine connexe.
· Posséder au moins 2 ans d’expérience dans un poste de supervision ou de gestion d’une équipe.
· Posséder une expérience préalable dans le contrôle qualité en tant que technicien (entretien de pelouses, aménagement paysager, horticulture) et le démarchage porte-à-porte, est un atout.
· Faire preuve d’intégrité et d’une approche centrée sur le client, avec la capacité de résoudre les problèmes efficacement tout en saisissant les occasions de renforcer et de développer les relations avec la clientèle.
· Avoir une capacité à motiver, à guider, à encadrer et à gérer une équipe afin d’atteindre les objectifs de la succursale. Posséder de solides compétences relationnelles et une grande intelligence émotionnelle pour développer les relations avec la clientèle.
· Posséder un esprit marketing pour trouver de manière proactive des occasions d’améliorer les performances de la succursale et la satisfaction des clients.
· Utiliser du petit matériel, en diagnostiquer les défaillances et effectuer les réparations nécessaires.
· Comprendre les états financiers, la budgétisation, l’analyse et la planification financière.
· Posséder de solides compétences en communication orale et écrite, et en négociation.
· Être capable d’élaborer des stratégies, de planifier et de gérer efficacement le temps et les horaires afin d’assurer le bon fonctionnement de la succursale.
· Pouvoir anticiper les besoins, réfléchir de manière critique aux enjeux commerciaux, résoudre les problèmes de façon innovante, analyser les données pertinentes, évaluer les options et prendre des décisions éclairées favorisant les opérations et la performance de la succursale.
· Assumer pleinement la responsabilité des décisions prises et de l’atteinte des objectifs liés à ses fonctions, tout en faisant preuve d’initiative pour générer une valeur ajoutée.
· Comprendre l’environnement réglementaire et son impact sur le fonctionnement de la succursale.
· Avoir une compréhension approfondie des produits et des services, et des connaissances techniques pour résoudre les problèmes liés aux pelouses et fournir des solutions.
· Avoir une connaissance intermédiaire des outils de Microsoft Office : Word, Excel, Outlook et PowerPoint.
· Posséder un permis de conduire valide et sans infraction (pas de conduite en état d’ivresse) ou autre condamnation liée à l’alcool au volant.
· Posséder un passeport valide pour les voyages d’affaires en Amérique du Nord (Canada et États-Unis).
· Posséder une licence agricole et de lutte antiparasitaire, un atout.
· Posséder une expérience préalable dans le domaine de l’entretien de pelouses ou de l’aménagement paysager, un atout.
Pour plus d’informations sur l’entreprise, veuillez consulter notre site web à l’adresse www.weedman.com
Weed Man offre l’égalité des chances en matière d’emploi. Nous nous engageons à fournir des possibilités d’emploi à toutes les personnes qualifiées, sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’origine nationale ou ethnique, l’âge, le handicap, l’orientation sexuelle, le genre, l’identité ou l’expression de genre, le statut de vétéran protégé, la grossesse, l’état matrimonial, l’ascendance, l’état de santé, les informations génétiques ou toute autre caractéristique protégée par la loi en vigueur et notre politique.
L’emploi du masculin générique dans cette description d’offre d’emploi vise uniquement à faciliter la lisibilité.

Weed Man is North America’s largest lawn care provider with over 100 locations across North America and growing. Weed Man is a network of locally owned and operated professionals specializing in fertilization, weed control, and integrated pest management. With over $350 million in annual system sales, we are proud to be the leading franchised company in the green industry.
At Weed Man, we are passionate about our people, our future and our customers. Our mission is to provide exceptional customer service and we strive to meet our customers’ expectations in helping them achieve a lush and weed-free lawn for their homes.
We are looking for a permanent/full-time Branch Operations Manager Trainee to join our Team.

JOB SUMMARY:

The Branch Operations Manager Trainee is responsible for leading and overseeing the daily operations of a branch. Reporting to the Regional Manager, the Branch Operations Manager effectively partners with, coaches and motivates a team of lawn care technicians, supervisors and door-to-door canvassers through training, developing and evaluating with the goal of building a high caliber group of skilled employees that provide superior lawn care services to customers and clients, and maintaining the Weed Man culture and standards.

INVENTORY, PRODUCT CONTROL AND QUALITY CONTROL:

· Manage the inventory of supplies and equipment and ensure all required materials are available for scheduled jobs.
· Check calibrations of technicians daily to ensure proper usage of the product and eliminate any excessive or under usage of the products.
· Ensure all services are performed to Weed Man standards.
· Conduct site visits and consultations to assess lawn conditions and recommend appropriate treatments.
· Continuously seeking ways to improve service efficiency and quality.

REQUIREMENTS:

· University Degree in business administration, marketing, finance, or related field
· 2+ years of experience in a supervisory/managerial role leading a team of employees.
· Previous experience in quality control, technician (lawncare, landscaping, horticulture), and doorknocker roles, an asset.
· Possess integrity and a customer-focused approach that addresses customer issues and seeks opportunities to further develop client relationships.
· Ability to motivate, guide, coach, and manage a team to achieve branch goals. Possess strong people skills and emotional intelligence to build relationships.
· Possess a marketing-forward mentality to proactively seek out opportunities to improve branch performance and customer satisfaction.
· Operate and diagnose/repair small equipment.
· Understand financial statements, budgeting, analysis, and financial planning.
· Possess strong verbal, written communication and negotiation skills.
· Ability to strategize, plan, and manage time and scheduling efficiently to ensure smooth branch operations.
· Ability to anticipate needs, think critically about business issues, address problems and issues in innovative ways, analyze relevant data and weigh alternatives, and make informed decisions with the best interests of branch operations and performance in mind.
· Take responsibility for decision-making and accomplishing objectives within role; demonstrate initiative to enhance value.
· Understanding of the regulatory environment and its impact on branch operations.
· In-depth understanding of the products and services, and technical knowledge skills to address lawn problems and provide solutions.
· Intermediate knowledge of Microsoft Office, Word, Excel, Outlook, and PowerPoint.
· Valid and clean driving record (no DUI/DWI) or other alcohol-related driving convictions.
· Valid passport for business travel within North America (Canada and USA).
· Agricultural Licensing, Pest Control Licensing, an asset
· Previous lawn care or landscaping industry experience, an asset
For more information about the Company, please visit our website at www.weedman.com
Weed Man is an Equal Employment Opportunity Employer. It is the policy of Weed Man to provide employment opportunities for all qualified persons. All applicants will be considered without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, sexual orientation, gender, gender identity, gender expression, protected veteran status, pregnancy, marital status, ancestry, medical condition, genetic information, or any other reason prohibited by applicable law.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $60,000.00-$70,000.00 per year

Benefits:

• Dental care
• Extended health care
• Vision care

Experience:

• rôle de supervision/gestion menant une équipe d’employés.: 2 years (required)

Language:

• French (required)

Work Location: In perso

Daily Operations:
· Oversee the day-to-day operations of the branch by maximizing its efficiency and productivity.
· Handle unexpected issues or crises efficiently and ensure minimal disruption to branch operations by being proactive with problem solving.