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RESPONSABLE DRIVE (H/F) at Groupement Les Mousquetaires
Aussillon, Occitania, France -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Team Management, Customer Service, Order Preparation, Client Relations, Dispute Resolution, Procedure Application, Financial Management, Dashboard Analysis, Sales Analysis, Inventory Availability, E-commerce Consistency, Relationship Building, Team Cohesion

Industry

Retail Groceries

Description
Description de l'entreprise Intermarché Aussillon-Mazamet, entreprise indépendante familliale et dynamique. Description du poste Vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive. Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont : Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ; Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ; Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc. Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce. Qualifications Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée Informations complémentaires Vous justifiez d'une expérience similaire réussie de 1 ans minimum Poste à pourvoir immédiatement en CDI Type de contrat: CDI

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities
The role involves managing and developing the Drive sector, including daily supervision, planning, training, and animation of the team. Key duties also cover handling customer orders, ensuring quality service, managing disputes, and monitoring key financial and operational metrics.