RESPONSABLE EQUIPE DONNEES CLIENTS ET PROSPECTS H/F CDI at NETEXIAL SAS

Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Aug, 26

Salary

45000.0

Posted On

28 May, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Data Analysis, Team Management, Organization, Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Data Integrity, Process Optimization, Collaboration, Customer Data Management, Reporting

Industry

Business Consulting and Services

Description

Description de l'entreprise NETEXIAL, acteur majeur de la blanchisserie industrielle depuis 1923, est spécialisé dans la location/entretien de vêtements et linges professionnels. Forte de plus de 100 ans d'expertise et d'un réseau de 37 sites en France, la société accompagne 66 000 clients issus de tous secteurs : industrie, hôtellerie-restauration, commerces, artisans, agroalimentaire, etc.). Service Clé en Main : NETEXIAL propose un service complet incluant la fourniture, l'entretien industriel, la livraison sur site, les réparations ou remplacements. Création et Traçabilité : Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes adaptées à chaque métier, allient confort, style, sécurité, et assure une traçabilité des articles par RFID Avantages Clients : L'externalisation permet aux entreprises d'éviter l'immobilisation de capital et la charge logistique liée à la gestion des stocks et au nettoyage industriel. Engagements RSE : NETEXIAL s'engage sur la transition énergétique et assure 100% du recyclage de son linge d'autres industries. https://www.netexial.com Description du poste Rattaché(e) au Directeur Back Office Commerce Votre rôle : Soutenir l'activité des équipes commerciales itinérantes et sédentaires en garantissant l'intégrité, la fiabilité et la conformité des données clients et prospects avant leur intégration dans l'ERP de facturation. Piloter le processus de vérification des commandes et arbitrer la saisie des dossiers complexes de création et de modification de comptes clients. Organiser et suivre la préparation des dossiers de clôtures de commandes par votre équipe. Manager et animer votre équipe composée de chargés de données Clients et Prospects en assurant la bonne répartition de la charge de travail. Définir et piloter les objectifs individuels et collectifs de votre équipe. Être le point de contact privilégié entre les équipes commerciales, les équipes du back office et du front office. Animer et piloter la qualité de service de la gestion de la donnée Clients. Qualifications Leadership et pédagogie Esprit de synthèse, analyse des données Rigueur et organisation Être autonome Travailler en équipe – Construire des relations et collaborer avec les autres services (Customer Care, Back Office, équipes commerciales…) Maîtriser et respecter les procédures commerciales Maîtriser le pack office (Excel, Word, Power Point) Informations complémentaires Pourquoi nous rejoindre ? Bénéficier d'un parcours d’intégration et d'une formation complète à nos produits et services. Évoluer dans une ambiance de travail conviviale, collaborative et bienveillante. Rémunération : 40K€ brut annuel / 12 mois + PRV 5000 € potentiel Mutuelle / Prévoyance / CE / Participation / RTT / Politique handicap valorisée

Responsibilities

Manage a team of customer and prospect data officers to ensure the integrity and reliability of data before ERP integration. Act as the primary liaison between sales, back office, and front office teams to maintain service quality.