Responsable Gestion Middle Office H/F at UFF

Bois-Colombes, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 May, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Feb, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Management, Communication, Organization, Problem Solving, Teamwork, Regulatory Knowledge, Reporting, Conflict Resolution, Analytical Skills, Adaptability, Time Management, Microsoft Office, Leadership, Decision Making, Client Service, Process Improvement

Industry

Financial Services

Description

Description de l'entreprise L’Union Financière de France, filiale du Groupe Aéma, regroupant 20.000 salariés. A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans. L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 12,7 milliards d’euros d’actifs conseillés pour le compte de ses 190 000 clients particuliers, professionnels et entreprises (dirigeants et personnes morales). Présente partout en France, l’UFF compte plus de 1000 collaborateurs(trices), dont plus de 700 dédiés(es) au conseil. Porteuse de fortes valeurs humaines, elle investit dans les compétences et les carrières de ses collaborateurs : 82% d’entre eux déclarent être fiers et satisfaits de travailler pour l’UFF, et 81% estiment avoir progressé professionnellement au sein de l’entreprise (enquête interne UFF de climat social 2021). Engagée, l’UFF est signataire de la Charte de la diversité et de l’initiative #StOpE, contre le sexisme en entreprise. Description du poste En tant que Responsable Gestion Middle Office, vous pilotez et animez une équipe de managers et de gestionnaires Middle Office. Vous êtes également le référent sur les dossiers complexes de votre périmètre et l’interlocuteur opérationnel privilégié auprès des partenaires producteurs. 1) Suivi et traitement des dossiers complexes Apporter une assistance aux responsables du réseau commercial selon les besoins Garantir la résolution des cas complexes et/ou spécifiques Intervenir auprès des partenaires ou d’autres directions si nécessaire 2) Contribution aux projets d’évolution (process / outils / organisation) Travailler en transversal avec d’autres services sur des projets d’amélioration Mettre en œuvre les recommandations de l’Audit Interne et du Contrôle Permanent Contribuer à l’amélioration continue des procédures du service 3) Reporting et pilotage de l’activité Réaliser le reporting à destination de la Direction DEC Suivre et contrôler l’activité du service Mesurer et piloter l’efficacité opérationnelle de l’équipe 4) Management de l’équipe au quotidien Organiser avec les managers l’activité : coordonner, prioriser, arbitrer et répartir les actions Contrôler/valider les dossiers complexes traités selon les exigences internes et externes Définir une vision, structurer l’organisation, clarifier les rôles Animer les réunions de gouvernance du services Participer aux recrutements et au dimensionnement de l’équipe Accompagner la montée en compétences, motiver et fédérer Représenter l’équipe auprès des autres directions et gérer les situations de tension Qualifications Formation Bac +2 minimum Compétences techniques attendues Bonne connaissance de la réglementation LCB-FT Bonne maîtrise des produits de votre périmètre (assurance / gestion / partenaires) Compétences clés (savoir-faire) Gestion des priorités et respect des délais Organisation, rigueur, méthode Communication claire et efficace Capacité à décider, déléguer et accompagner le changement Animation de réunions et gestion des conflits Maîtrise des outils Office (Excel, PowerPoint, Outlook…) Savoir-être Sens du service Esprit d’analyse et esprit d’équipe Écoute, adaptation, réactivité Confidentialité et posture professionnelle Informations complémentaires Pas d’astreinte Matériel : ordinateur portable + téléphone Poste localisé à Bois Colombes (92) Charte télétravail en place jusqu'à 8j/mois. Rémunération composée d'un salaire fixe + un variable sur objectifs

Responsibilities

As a Middle Office Management Leader, you will oversee a team of managers and staff, ensuring the resolution of complex cases and contributing to process improvement projects. You will also be responsible for reporting and monitoring the team's operational effectiveness.