Responsable Méthodes / Support Opérationnel H-/F/- at Newslot Recrutement

Angers, Pays de la Loire, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Aug, 26

Salary

42000.0

Posted On

10 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Operational Support, Performance Monitoring, Project Management, Process Optimization, Internal Auditing, Technical Training, Resource Planning, Microsoft Office, Thermal Engineering, Climate Engineering, Energy Savings Certificates, Reporting, Continuous Improvement, User Support, Contract Management, Analysis and Synthesis

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Nous sommes en quête un(e) Responsable Méthodes / Support Opérationnel basé(e) à Angers. Rémunération Entre 38 000 € et 42 000 € brut annuel, selon profil et expérience, versés sur 13,3 mois. Conditions et avantages Couverture mutuelle Accès aux avantages du CSE Indemnité repas de 7,10 € Prime variable trimestrielle pouvant atteindre 750 € par an Type de contrat CDI Vos missions Cette fonction s’inscrit dans un environnement en constante évolution. Les missions peuvent être adaptées selon les besoins de l’entreprise et son organisation. Le/la Responsable Méthodes intervient en support des équipes opérationnelles et contribue à la performance globale de l’activité. Ses principales missions sont : Référent(e) outils Assurer un rôle de référent sur les outils internes (Idem, Oxigen, Therefore, Idesk, portail client…) Piloter la mise en place des nouveaux contrats Former les utilisateurs et assurer le support de premier niveau Gérer les accès utilisateurs Participer au déploiement des outils Groupe Remonter les besoins d’amélioration et accompagner les évolutions Organisation et planification Organiser et planifier les opérations de conduite et de maintenance (préventive et curative) Veiller au respect des engagements contractuels avec le Responsable d’Exploitation Suivre l’exécution des interventions Ajuster les plannings en fonction des priorités et des aléas Optimisation et amélioration continue Être force de proposition sur les méthodes de travail et l’organisation Simplifier les processus et optimiser les coûts Concevoir des outils de suivi et d’analyse Réaliser des audits internes Mettre en place des procédures et contrôler leur application Favoriser le partage des bonnes pratiques Pilotage de la performance Suivre les indicateurs clés (heures supplémentaires, préventif, curatif, astreintes, taux horaires…) Réaliser les reportings Identifier les dérives et alerter Formaliser les retours d’expérience (REX) Mettre en place et suivre les plans d’actions Gestion de projets CEE Intervenir en tant que Chef de Projet sur les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) Structurer et piloter les processus associés Accompagner les agences dans la valorisation des dossiers Co-construire et suivre les dossiers Profil recherché Issu(e) d’une formation Bac +3 à Bac +5 (énergie, génie thermique, maintenance, méthodes ou équivalent), le/la candidat(e) dispose d’une expérience significative sur un poste similaire. Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques et notamment de l’environnement Microsoft Bonne connaissance des outils de pilotage de la performance Connaissances en génie thermique et climatique appréciées Compréhension des environnements d’exploitation et des contrats (P1 à P5) Qualités personnelles : Rigueur et sens de l’organisation Capacité d’analyse et de synthèse Autonomie et réactivité Bon relationnel et esprit d’équipe Pédagogie et capacité à accompagner Force de proposition et orientation amélioration continue

Responsibilities

The role involves supporting operational teams by managing internal tools, planning maintenance operations, and optimizing work processes. Additionally, the position manages performance indicators and leads projects related to Energy Savings Certificates (CEE).