Responsable performances et méthodes (F/M/X) - Nîmes ou Lyon at Saur Europe

Nîmes, Occitania, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jul, 26

Salary

75000.0

Posted On

16 Apr, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Operational management, Performance management, Data analysis, Team leadership, Water industry expertise, Sanitation management, KPI monitoring, Operational planning, Change management, Process optimization, Crisis management, Stakeholder coordination, Reporting, Strategic planning, Field operations management

Industry

Environmental Services

Description

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Le responsable Performance et méthode assure le pilotage des activités opérationnelles eau et assainissement du Sud Est via le management de l’équipe des régulateurs d’exploitation. Les missions principales sont les suivantes : Pilotage de la planification opérationnelle régionale •Management de l’équipe des 22 régulateurs de la région SE •Pilotage opérationnel des KPIs de performances de la planification des opérations •Renforcement et déploiement des méthodes de planification, pilotage de la complétude des datas, mise en place des macro-plannings… Structurer les bonnes pratiques de régulation, embarquer les régulateurs dans la stratégie d’atteinte de la performance de la Région, fidéliser les équipes & piloter la montée en compétences Présence 2 jours tous les 15 jours sur chaque CPO de proximité de la DR (Nimes, Salon de Provence, Région Lyonnaise) Co-pilotage avec Direction d’exploitation des performances d’exécution opérationnelle de chaque DEX •Supervision des KPIs opérationnels avancement et performances des activités planifiées de la région (« tour de contrôle ») : renouvellement compteurs, relève, lavages réservoirs, hydrocurage, stocks fuites, TLE, OCR, alarmes actives, suivi temps de travail, EVP, IT 41, + focus leviers spécifiques DEX, produits clientèle, … •Co-pilotage des réunions performances •Accompagnement méthodes pour renforcement des managers de proximité sur outils et méthodes de pilotage (rituels de pilotage managériaux). Priorisation des managers les plus en écart. •Mise en œuvre du déploiement des nouveaux processus, méthodes et outils de planification/réalisation des opérations Garantir avec la direction Opération et Exploitation l’atteinte des objectifs de performance •Donner une visibilité permanente du niveau d’atteinte des objectifs de performances de la région et des plans d’actions associés : production des reports d’avancement et de performances (fondamentaux métiers et leviers de performances ciblés). •Indicateurs planification/exécution •Activités « vendues », temps de travail, EVP •Relève /Renouvellement compteurs / temps standards de réalisation / Urgences / Refus / Tache 18 (temps improductifs admin.) / TLE / leviers spécifiques DEX •Lavages de réservoirs / Hydrocurage / IT 41 : fréquences de passage ouvrages « simples » / Alarmes / QP •Interventions clientèle facturées, etc… •Priorisation des périmètres/focus en écart, identification et accompagnement à la mise en œuvre des plans d’action correctifs •Proposer de nouveaux axes de développement de la performance DR Coordination des interfaces clientèle / exploitation en lien avec les coordinateurs clientèle •Renforcement du pilotage opérationnel des processus clientèle-opération clé : relève, renou compteurs, TAF… Optimisation et suivi de la continuité de service et de l’astreinte •Réalisation des points de débriefing d’astreinte DEX •Participation et suivi des actions de résolution des problèmes et de l’amélioration continue des astreintes •Réalisation de l’interface avec le régulateur de nuit et du week-end •Optimisation et activation du mode intempéries, suivi et adaptation des organisations aux contraintes météorologiques sur la région •Participation à la continuité de service de la région Interlocuteurs internes / externes : Vous avez une position de manager leader, référent pour mener ces missions et projets en transverse des organisations sous l’autorité du Directeur des Opérations de la Région. Vous travaillez avec l’ensemble des équipes de la DR, en lien permanent avec les Directeurs (trices) des Exploitations, des filières nationales de Saur France et travaillez en coordination avec vos homologues France. Localisation : Poste basé à NIMES ou LYON Déplacements : De nombreux déplacements sont à prévoir sur quart Sud-Est de la France VOTRE PROFIL: Le candidat idéal possède une formation Bac+5 en ingénierie des métiers de l’eau, avec une expérience significative dans un poste similaire. Il dispose d’excellentes compétences en analyse, en gestion de données et en pilotage opérationnel. Doté d’un esprit de synthèse, il fait preuve de leadership, de rigueur, et d’une grande capacité à travailler en équipe. Une bonne communication, ainsi qu’une aptitude à gérer les priorités dans un environnement exigeant, sont indispensables. Votre scope intègre toutes les composantes de l’exploitation et des métiers de l’Eau et de l’Assainissement. Vous connaissez et avez piloté des activités, un périmètre, une filière, une filiale dans les Métiers de la production, distribution d’eau potable, et traitement et réseaux d’eaux. VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai. Votre rémunération fixe se composera : - d'un salaire de base compris entre 60k€ et 75k€ euros selon votre profil, versé sur 13,3 mois ( annuel brut ) - d'une prime fixe de 400 €* (brut) par an appelée prime des métiers de l'eau Pourra s'y ajouter une rémunération variable : - des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise : - la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale) - les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé). Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraite COllectif(PERECO) et bénéficier de l'abondement de 960 € (brut) par an. Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années). Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! NOTRE ENGAGEMENT Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.

Responsibilities

The Performance and Methods Manager oversees operational activities for water and sanitation in the Southeast region by managing a team of 22 regulators. They are responsible for driving operational performance, deploying planning methods, and ensuring the achievement of regional performance objectives.