Responsable Régional Normandie at Iliad - Free

Caen, Normandy, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Jan, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Coaching, Communication, Team Development, Performance Analysis, Operational Management, Retail Experience, Problem Solving, Adaptability, Training Needs Assessment, Planning, Team Coordination, Information Dissemination, Dynamic Environment Adaptation, Customer Service, Talent Development

Industry

Telecommunications

Description

Description de l'entreprise La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Alors prêt(e) à relever le défi ? Are you ready ? FREE 🚀 Description du poste Notre réseau de boutiques Free se développe et nous sommes à la recherche de notre nouveau Responsable Régional pour la Normandie ! Rejoins-nous et mobilise tous les talents des équipes de ton périmètre pour les mener au succès ! Grâce à ton expérience, ton leadership et dans un rôle de coach opérationnel, nos boutiques deviendront rapidement un des points de contact préférés des abonnés et tous ceux qui souhaitent découvrir la richesse de l’expérience Free. Plus concrètement : Tu animes la performance opérationnelle de tes boutiques par une forte présence terrain : analyse des indicateurs de performance et identification des leviers d’amélioration, tu es garant de la mise en place et du suivi des plans d’actions, tu accompagnes la mise en œuvre des changements opérationnels, et tu t’assures de l’homogénéité et de la conformité des pratiques. En véritable coach, tu encourages le développement et la montée en compétence des talents travaillant sur ta région : tu pilotes leurs professionnalisations en identifiant les besoins de formation et proposes des coachings réguliers à tes équipes. Tu stimules les échanges entre les équipes et tu t’assures de la remontée et de la bonne diffusion des informations communiquées par la direction et les équipes fonctions supports à leurs attentions. Enfin, tu optimises la gestion des plannings des équipes de ta région. Tu prendras part à nos projets opérationnels et transverses et tu auras l’opportunité de participer à nos nombreux challenges et évènements spécialement dédiés à nos managers opérationnels ! Le poste est à pourvoir dès que possible sur la région Normandie, tu seras amené à coacher les équipes des boutiques de Rouen (Centre Ville, Barentin, Tourville), Caen (Centre Ville, Mondeville), Le Havre (Centre Ville, Montivilliers), Lisieux, Dieppe et enfin Cherbourg. Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière ! Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ? Qualifications Tu es un véritable manager-coach, à l’écoute de tes équipes et tes capacités à fédérer et à développer leurs potentiels ne sont plus à prouver. Durant ton parcours professionnel, tu as pu démontrer de fortes aptitudes en communication, à faire face aux imprévus et tu apprécies de relever des challenges. Tu as une expérience confirmée dans le management idéalement dans le secteur du retail, tu t’épanouis à évoluer dans un environnement dynamique et tu es maintenant prêt(e) à découvrir de nouveaux horizons ? Alors nous avons besoin de toi ! Tu intégreras la Zone Ile de France Ouest de notre réseau de boutique sous la responsabilité de Mourad, ton Responsable de Zone. Dans un environnement de travail agréable et innovant, nos bornes, tablettes et différents outils internes seront tes meilleurs alliés pour accompagner tes équipes à prodiguer les meilleurs conseils auprès de nos abonnés ! Et la suite ? Call et entretien RH avec Cédric, Responsable Recrutement Deuxième entretien avec Mourad, ton futur Responsable de Zone Entretien final avec Anna, ta Directrice des Opérations Informations complémentaires Tu bénéficieras de plusieurs avantages : - Primes attractives sur objectifs - Primes d'intéressement et participation (Groupe Iliad) - Forfait mobilités durables - Prise en charge de ton abonnement Freebox jusqu'à 50€/mois à partir de 6 mois d'ancienneté - Carte ticket restaurant, rechargée chaque mois (participation employeur 60%) - Un CSE (billetterie, subventions pour tes loisirs, etc Département: Boutique Type de contrat: CDI Télétravail: Télétravail possible Niveau d'expérience: Intermédiaire

Responsibilities

The Regional Manager will oversee the operational performance of Free boutiques in Normandy, ensuring effective coaching and development of team members. They will analyze performance indicators, implement action plans, and facilitate communication between teams and management.