Responsable Relation Client PRO at Bricoman Polska

Guichainville, Normandy, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Jun, 26

Salary

2500.0

Posted On

24 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Performance Management, Client Relationship Management, Team Animation, Cross-functional Communication, Business Development, Customer Loyalty, Sales Growth, Performance Review Presentation, Risk Prevention, Continuous Improvement, Client Exemplarity, Technical Expertise

Industry

Retail

Description

Le quotidien qu’on te propose Pilotage de la Performance Pro Piloter les leviers de recrutement, de développement et de fidélisation pour atteindre les objectifs de croissance. Analyser les indicateurs du Comptoir PRO et présenter les revues de performance en instances de direction (CODIR/CODEL). Animation d’Équipe & Accompagnement Coordonner les chargés de Relation Client et les contributeurs commerciaux. Sensibiliser les équipes magasin aux services PRO (devis, commandes, outils) pour diffuser la culture client. Assurer la communication transverse entre la Vente, la Logistique et la Comptabilité. Développement & Conquête Collaborer à l’élaboration du PAC local et garantir son déploiement opérationnel. Instaurer une relation de confiance durable avec les pros pour sécuriser leurs chantiers et maximiser leur valeur. Sécurité & Engagement Collectif Garantir le respect des Règles d’Or de la sécurité et participer à la prévention des risques. Participer aux rituels quotidiens, partager votre expertise technique et être force de proposition pour l’amélioration continue. Ce que l’on apprécie chez toi Ta capacité à animer une équipe et à porter des projets transverses. Ton goût prononcé pour la performance et l’atteinte d’objectifs chiffrés. Ton exemplarité dans la relation client et ton excellente communication. Pourquoi nous rejoindre ? En plus d’une ambiance de travail conviviale au sein d’une équipe engagée et en proximité, nous te proposons : Une rémunération comprise entre 2200 et 2500 Euros sur 13 mois, selon expérience. A quoi s’ajoute un variable collectif trimestriel, une participation aux bénéfices, un plan d’épargne d’entreprise, carte restaurant D’autres avantages : Mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe ADEO Qui sommes-nous ? BRICOMAN c'est : Une Entreprise à taille humaine avec 2 300 collaborateurs 37 points de vente en France, un site bricoman.fr, une marketplace, un plateau téléphonique Des professionnels au service des artisans de l'habitat. Des matériaux, de l’outillage pro, des services et conseils adaptés. L'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Saint Maclou, etc...), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat. BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore, alors viens le découvrir en nous rejoignant !

Responsibilities

The role involves piloting professional performance by managing recruitment, development, and loyalty levers to meet growth objectives, and analyzing performance indicators for management reviews. Additionally, the manager will coordinate Client Relationship Managers, train store teams on professional services, and ensure smooth communication between Sales, Logistics, and Accounting departments.