Responsable Relation Client Pro (F/H) at CASTORAMA

Brest, Brittany, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Relationship Management, Sales, Team Leadership, Client Service, Market Awareness, Organizational Skills, Commercial Strategy, Communication Skills, Problem Solving, Client Retention, Training, Performance Monitoring, Action Planning, Service After-Sales, Business Development, Adaptability

Industry

Retail

Description

A propos de nous Bienvenue sur l’offre de ton futur poste ! Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d’y prendre part ? #ChangeonsEnsemble Missions Tu développes et animes le portefeuille de clients PRO par des actions de recrutement et de fidélisation. Garant(e) de l’activité PRO, tu coordonnes l’ensemble des opérations en magasin afin d’améliorer l’expérience d’achat de nos clients PRO et accroître la performance. Pour ce faire, tu : Garantis une relation privilégiée avec les clients PRO, en répondant à leurs besoins et en promouvant le programme de fidélité Proposes les services adaptés aux besoins client PRO, gères les ventes et devis et assures également le service après-vente Développes et animes le portefeuille client PRO, identifies les opportunités et organises des actions commerciales ciblées Pilotes les indicateurs commerciaux et mets en place des plans d’action Assures l’animation du programme PRO en magasin, formes les équipes et mets en visibilité le programme pro dans le parcours client Manages l’équipe PRO en magasin Es en veille sur le marché des pros et es force de proposition sur les actions à mener Profil Ta connaissance et ta curiosité pour le marché des PRO Ton expérience réussie dans le domaine des PRO Ta passion de servir et ton sens du service client Ton leadership et ta capacité à animer les équipes Ton aisance relationnelle, ta rigueur et ton organisation Ton goût du challenge et ton orientation résultats En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin. Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

Responsibilities

The role involves developing and managing a portfolio of professional clients through recruitment and loyalty actions. The candidate will coordinate in-store operations to enhance the purchasing experience and improve performance.