Responsable Réservation (H/F/X) at Accor

Aulnay-sous-Bois, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jun, 26

Salary

2500.0

Posted On

18 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Reservation Management, Occupancy Optimization, Group Reservations, Business Travel Management, Leisure Travel Management, Relationship Management, Sales Optimization, Pricing Policy Application, Administrative Follow-up, Coordination, Commercial Performance, Hotel Software Proficiency, Pricing Knowledge, Seasonality Knowledge, Organization, Analysis

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Situé aux portes de Paris, le Novotel Paris Nord Expo (139 chambres, 8 salles de réunions, restaurant, bar, fitness et piscine) accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre convivial. Nous recherchons aujourd'hui un(e) notre Responsable Réservation. Les valeurs du Groupe Kaptrium se centrent sur la passion, l’expertise, l’humanité, l’engagement, la transmission et la conviction, qui guident son savoir-faire hôtelier en plaçant l’humain et la satisfaction du client au cœur de son action. Description du poste Nous recherchons un(e) Responsable des Réservations en charge d’optimiser le taux d’occupation de l’hôtel en fonction des saisons et de la stratégie commerciale. Votre rôle Assurer le remplissage de l’hôtel selon les périodes (haute, moyenne et basse saison) Gérer les réservations groupes loisirs et affaires Développer et entretenir la relation avec les agences et les entreprises Optimiser les ventes et appliquer la politique tarifaire Assurer le suivi administratif des dossiers et des règlements Travailler en coordination avec la réception et la direction Contribuer à la performance commerciale de l’établissement Qualifications Diplôme en hôtellerie, tourisme, gestion hôtelière ou équivalent 1 à 2 ans d’expérience minimum dans un poste similaire en hôtellerie, ou 3 à 4 ans dans un poste de manager en hôtellerie (si l’envie d’évoluer vous viens) Expérience confirmée dans la gestion de groupes loisirs et affaires Maîtrise d’un logiciel hôtelier (FOLS de préférence) Bonne connaissance du pricing et de la saisonnalité, à l’aise avec les chiffres Excellente organisation et capacité d’analyse Sens commercial et relationnel développé Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) Informations complémentaires Horaires 39h/semaine du lundi au vendredi Restauration midi sur place Carte Heartist® offrant des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Accor Primes variables annuelles sur objectifs soit entre 12 et 15% Un environnement de travail convivial et dynamique, dans un bureau Des perspectives d’évolution au sein du groupe Catégorie: Ventes & Marketing Type d'emploi: Stage Type de Contrat: Temps Plein Rémunération: EUR 2300 - EUR 2500 - tous les mois

How To Apply:

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Responsibilities

The Reservations Manager is responsible for optimizing the hotel's occupancy rate based on seasons and commercial strategy, which includes managing leisure and business group reservations. This role also involves developing and maintaining relationships with agencies and companies while optimizing sales and applying the established pricing policy.