Responsable SAV (H/F) - CDI at Conforama

Bondy, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Jul, 26

Salary

2800.0

Posted On

02 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Management, Customer Service, Leadership, Retail Management, After-sales Service, Problem Solving, Communication, Team Building, Operational Management, Adaptability, Rigor, Dynamic Leadership

Industry

Retail

Description

Description de l'entreprise Savez-vous vraiment qui nous sommes ? Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 167 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l’électroménager et l’électroloisir. Nos 3 valeurs nous rassemblent et guident nos actions au quotidien : proximité, audace, simplicité. Et si nous partagions nos ambitions ? Chez Conforama, nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Nous vous accompagnons dans votre développement et la construction de votre parcours professionnel. Ensemble, relevons de nouveaux défis et atteignons des sommets chez Conforama ! Description du poste Chez Conforama, nous vous confions une mission pleine de challenges et de responsabilités. Parce que le client est au centre de nos préoccupations, votre mission : • Garantir un accueil chaleureux et professionnel au sein du service SAV et du magasin, • Manager et faire grandir votre équipe en développant les talents de chacun, • Mettre en place les actions nécessaires et veiller à l’atteinte des objectifs fixés pour garantir un fonctionnement optimal du service. Qualifications Fort d’une première expérience en management et idéalement dans un service après-vente en grande distribution. • Leader et fédérateur, vous embarquez vos équipes avec énergie et clarté • Vous êtes passionné par le service client et le travail en équipe, • Dynamique et réactif, vous savez vous adapter rapidement aux situations, • Ouvert et souriant, vous instaurez facilement un climat convivial avec vos interlocuteurs, • Polyvalent et rigoureux, vous prenez à cœur chaque mission avec sérieux et efficacité. Si vous vous reconnaissez, alors cette aventure est faite pour vous ! De belles perspectives professionnelles vous attendent ! Nos politiques RH encouragent la diversité et le recrutement de travailleurs en situation de handicap #Indeed2026 Informations complémentaires CDI Cadre Rémunération: EUR 2300 - EUR 2800 - tous les mois

Responsibilities

The After-Sales Service Manager is responsible for ensuring a professional customer welcome and managing the service team to achieve operational goals. They must develop team talents and implement necessary actions to ensure the service functions optimally.