Wij zijn op zoek naar een hospitalityprofessional met sterke leiderschaps- en operationele managementvaardigheden om de dagelijkse activiteiten van ons restaurant en onze banquetingfaciliteiten te leiden. De ideale kandidaat heeft aantoonbare ervaring in Food & Beverage management, is gepassioneerd over het creëren van uitzonderlijke gastbelevingen en blinkt uit in het aansturen en ontwikkelen van succesvolle teams.
Wat ga je doen?
Als Restaurant & Banqueting Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van ons restaurant en onze banquetingfaciliteiten in ons hotel in Maastricht. Je geeft leiding aan het team, coördineert de lunch-, diner- en banquetingactiviteiten en zorgt voor een uitzonderlijke gastbeleving door uitstekende service en oog voor detail. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Je zorgt voor een soepel en efficiënt verloop van de restaurantservice tijdens lunch en diner, evenals de banquetingactiviteiten.
- Je maakt de personeelsplanning en zorgt voor een optimale bezetting passend bij de dagelijkse operatie en geplande evenementen.
- Je coacht, motiveert en ontwikkelt het restaurant- en banquetingteam om samen uitstekende service en resultaten te behalen.
- Je bewaakt een constant hoog serviceniveau en zorgt voor maximale gasttevredenheid door kwaliteit, efficiëntie en aandacht voor detail.
- Je plant, coördineert en begeleidt banquetingactiviteiten, vergaderingen en speciale evenementen van voorbereiding tot uitvoering.
- Je anticipeert op de wensen van gasten en creëert persoonlijke en memorabele ervaringen tijdens bijzondere gelegenheden en evenementen.
- Je handelt feedback van gasten en service recovery professioneel af en zorgt voor passende oplossingen.
- Je werkt nauw samen met de Executive Chef en het keukenteam om een goede communicatie, constante kwaliteit en een vlotte service te garanderen.
- Je voert de dagelijkse administratie uit, bewaakt de kosten, controleert voorraden en zorgt voor een efficiënt gebruik van middelen.
- Je ziet toe op de naleving van bedrijfsstandaarden, procedures en voedselveiligheids- en hygiënevoorschriften (HACCP).
Wie zoeken wij?
Als Restaurant & Banqueting Manager ben je een gastgerichte professional met sterke leiderschapskwaliteiten en ervaring binnen Food & Beverage. Je weet een team te motiveren, organiseert de dagelijkse operatie efficiënt en zorgt samen met het team voor een uitstekende gastbeleving.
Jij beschikt over:
- Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende F&B-functie binnen de hotellerie of horeca.
- Ervaring als Restaurant Manager, Banqueting Manager of vergelijkbare leidinggevende functie.
- Ervaring met restaurant-, diner- en banquetingoperaties.
- Sterke organisatorische vaardigheden en ervaring met personeelsplanning.
- Natuurlijk leiderschap en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Gastgerichte, oplossingsgerichte en stressbestendige houding.
- Ervaring met kostenbeheersing, administratie en F&B-procedures.
- Goede kennis van POS-systemen en hospitalitystandaarden.
- Goede beheersing van de Engelse taal en bij voorkeur een goed niveau Nederlands om effectief te communiceren met gasten en collega's.