Retail Support Medewerker at Hans Anders Nederland

Gorinchem, South Holland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Feb, 26

Salary

2535.75

Posted On

20 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Service Orientation, Accuracy, Team Player, Communication Skills, Retail Experience, Administrative Skills, Contact Center Experience, ERP Systems

Industry

Retail

Description

Ben jij servicegericht, nauwkeurig en houd je ervan om collega’s te ondersteunen? Voor onze afdeling Store Support op het Service Center in Gorinchem zoeken wij een enthousiaste store support medewerker die ons team komt versterken. Wat ga je doen? Als medewerker Store Support ondersteun je jouw collega’s in de nexeye winkels. Binnen nexeye vallen de labels Hans Anders, Direkt Optik, eyes en more. Je komt te werken binnen een team van drie collega’s op de Store Support afdeling en jullie zijn met elkaar de experts op het gebied van de verschillende zaken die betrekking hebben tot in de winkels. Geen zorgen; de benodigde kennis zullen wij jou uiteraard leren. Op de Store Support afdeling is ook een team Algemeen en Glas gevestigd. Werkzaamheden: Verwerken van klantorders en zorgen voor een correctie orderafhandeling Onderhouden van contact met leveranciers en interne afdelingen Het geven van advies aan de audiciens/hoorspecialisten en optiekmedewerkers in de winkels. Registeren van klachten en afwijkingen Procedures actueel houden Wat bieden wij? Een verantwoordelijke en veelzijdige functie binnen een internationale organisatie! Uiteraard zijn er veel mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Hiernaast ontvang je bij Hans: Een salaris van 2535,75 bruto op basis van 38 uur. Personeelskorting op je nieuwe bril, zonnebril, lenzen of hoortoestel; Belastingvoordeel op de aankoop van bijv. en nieuwe fiets, smartphone, laptop of sport abonnement. Goede pensioenregeling; Mogelijkheden jezelf te ontwikkelen; Veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit; Een collegiaal team en een inspirerende werkomgeving. Wat breng jij mee? Onze nieuw collega is een echte teamplayer en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Verder zijn de volgende functie-eisen van toepassing: Je bent beschikbaar voor 32 uur en dit is te verdelen over 4 dagen. Dinsdag t/m vrijdag! Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift. Je hebt minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring op het gebied van retail, administratie, contactcenter functies. Erving met ERP systemen is een pre. Wie zijn wij? Hans Anders is onderdeel van nexeye met 400 winkels in Nederland en België. Sinds 2018 is eyes+more onderdeel geworden van nexeye met maar liefst 283 winkels in Duitsland, Nederland, België en Oostenrijk. In Zweden zijn wij actief als Direkt Optik met 40 winkels. nexeye staat voor groei en expansie en heeft de ambitie om nog meer nieuwe winkels te openen in Europa. In deze functie zal het grootste deel van je werkzaamheden gericht zijn op die voor Hans Anders Nederland.

Responsibilities

As a Store Support employee, you will assist your colleagues in the nexeye stores by processing customer orders and ensuring correct order handling. You will also maintain contact with suppliers and internal departments, provide advice to store staff, and register complaints and deviations.