Rezeptionist/in (m/w/d) in Teilzeit gesucht at Soulhouse

Munich, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Sep, 26

Salary

16.0

Posted On

10 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Relations, Customer Service, Upselling, CMS Systems, iOS Proficiency, AI Applications, German Language, English Language, Sales, Organization, Communication, Wellness Consulting

Industry

Wellness and Fitness Services

Description

Rezeptionist/innen für Selfcare Company in Teilzeit gesucht ( 19,5 I 26 I 32,5 Stunden die Woche ) Über Soulhouse Soulhouse ist ein schnell wachsendes Self-Care Scale-up mit der Mission, die #1 für Modern Bodywork in Europa zu werden. Wir bieten Premium Massagen, Assisted Stretching und Facework in stilvollen Studios und helfen monatlich tausenden Menschen, sich rundum wohlzufühlen. In den nächsten Jahren folgen über 100 weitere Standorte in Europa. Neben unseren Studios wächst auch unser E-Commerce mit eigenen Self-Care-Produkten stark weiter. Deine Kernaufgaben: Empfang & Betreuung: Begrüßung und persönliche Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste in einem exklusiven Spa- & Wellnessambiente. Beratung & Buchungen: Kompetente Beratung zu unseren Massagen und Selfcare-Angeboten, inkl. spontaner Buchungen und Support-Anfragen. Du arbeitest sicher mit unserem CMS-System zur Termin- und Kundenverwaltung. Verkauf & Upselling: Aktiver Verkauf von Gutscheinen, Soulhouse Produkten und Special Editions. Du erkennst Kundenbedürfnisse und nutzt gezielt Cross- und Upselling-Potenziale (z. B. durch passende Produkt-Bundles, exklusive Add-ons oder saisonale Specials). Produktpräsentation & Verkaufsförderung: Mitgestaltung unserer stilvollen Produktpräsentation im Studio und Unterstützung bei Verkaufsaktionen, Bundles und Promotionkampagnen. Qualitätsmanagement & Studioablauf: Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang, kümmerst dich um die Studio-Organisation und achtest auf ein gepflegtes, einladendes Ambiente. Was du mitbringst: Ausgeprägter Servicegedanke und Leidenschaft für Wellness & Beauty Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Erfahrung in der Gästebetreuung (mind. 1 Jahr) Organisatorisches Talent und die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten Sicherer Umgang mit iOS und ein gepflegtes, professionelles Auftreten Sicherer Umgang mit digitalen Tools und modernen KI-Anwendungen im Arbeitsalltag Du bist kommunikativ, aufgeschlossen und überzeugst durch deine freundliche Art Was wir bieten: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten: Lerne alle Facetten eines aufstrebenden Unternehmens kennen und erweitere dein Wissen und deine Fähigkeiten im Bereich Wellness und Kundenservice. Attraktives Gehalt : bis 16,00 € pro Stunde, inklusive zusätzlicher Sonderzahlungen. Benefits: vergünstigte Massagen, betriebliche Weiterbildung, Firmenevents, Mitarbeiter-Rabatte, Referral Bonus in Höhe von 500€ und viele weitere exklusive Vorteile. Modernes Arbeitsumfeld: Arbeite in einem luxuriösen Setting und genieße den exklusiven Service, den wir unseren Gästen bieten. Viel Abwechslung: Jeder Tag bringt neue Herausforderungen und spannende Aufgaben – langweilig wird es nie!

Responsibilities

Responsible for welcoming guests in a luxury spa environment and providing expert advice on self-care services and bookings. Tasks include active sales of products and vouchers, managing studio organization, and ensuring a high-quality guest experience.