DEINE AUFGABEN

• Check-In & Check-Out sowie Rechnungsstellung
• Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen und der täglichen Korrespondenz
• Selbstständiges, lösungs- und gastorientiertes Arbeiten und Handeln für einen reibungslosen Ablauf am Front-Desk
• Einteilung und Koordinierung der Gästezimmervergabe
• Einhaltung der vorgegebenen Hotel-Standards
• Das offene Ohr für unsere Gäste bei Problemen und Fragen
• Weitergabe von Gastinformationen an alle Abteilungen
• Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten in Protel
• Kassenführung sowie Buchen von Zusatzleistungen
• Erledigung der im jeweiligen Schicht-Ablaufplan vermerkten Aufgabe
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