RezeptionistIn/Housekeeping (20h) (m/w/d) at Project Bay GmbH

Lietzow, Mecklenburg-Vorpommern, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 May, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Contact, Guest Service Orientation, Professional Guest Care, Hotel Industry Experience, International Customer Handling, English Proficiency, Teamwork, Independent Work Style, Commitment, Engagement, Check-in, Check-out, Onboarding, Reservations, Billing, Database Maintenance

Industry

Think Tanks

Description

Project Bay ist der erste CoWorking-Living Space mit direktem Meerzugang und neuer Hotspot für Innovation im Norden. Die Themen „Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und neue Mobilitätslösungen“ werden hierbei mit regionaler Community, Work-Life-Balance und Natur pur verbunden. Wir bieten unseren Kunden Büro- und CoWorking-Flächen, Break-Out-Optionen sowie Fortbildungen, Freizeitangebote und Übernachtungen direkt am Meer auf Rügen. Zudem sind wir gerade im Aufbau von einem MakerSpace sowie dem ersten Accelerator für Startups in MV. Aufgaben Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung des internationalen Gästepublikums Du steuerst die Onboardings neuer Mitglieder, bringst dich dadurch in die Verbreitung einer Willkommenskultur ein und trägst zu der kontinuierlichen Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei Ansprechpartner*in für unsere Mitglieder Du stimmst dich eng mit den Geschäftsführern ab und übernimmst auch operative Aufgaben, wie das Öffnen und Schließen des Co-Working Spaces, Beschaffung der Verbrauchsartikel) Aufbereitung der Zimmer für neue Gäste (Betten herrichten, Anzahl Handtücher etc. bereitlegen, etc.) Bearbeiten und überwachen aller mündlichen, telefonischen und schriftlichen Anfragen bzw. Reservierungen Abrechnungen sowie Rechnung für die Vermietung Umsetzung der Project Bay Service- und Qualitätsstandards Pflege der Kundendatenbank Organisatorische Koordination externer Dienstleister und Handwerken Qualifikation Du liebst den Kundenkontakt, bist Gast- und Serviceorientiert und hast Spaß daran, unsere Gäste professionell zu betreuen Du hast eine Berufsausbildung/-erfahrung in der Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und erste Berufserfahrungen sammeln können Dir liegt der Umgang mit internationalen Kunden und du bringst sichere Englischkenntnisse mit Der Team-Gedanke wird bei dir großgeschrieben und du arbeitest gern an gemeinsam gesteckten Zielen Du bringst eine selbstständige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft und Engagement mit – super! Benefits Du hast die Chance in einem jungen und dynamischen Gründerteam zu arbeiten und mit deinen Ideen unsere Marketing-Kampagnen zu bestimmen Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege in einem hoch motivierten und kreativen Team Wir bieten dir abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit großer Entfaltungsmöglichkeit Du wirst als Teammitglied aufgenommen und kannst alle deine Ideen/ Vorschläge mit uns besprechen

Responsibilities

Responsibilities include managing check-in and check-out processes, providing personal and telephone support to international guests, and handling housekeeping tasks such as preparing rooms for new arrivals. The role also involves managing member onboarding, acting as a point of contact for members, and coordinating operational tasks like opening/closing the space and procuring supplies.