Rezeptionsleitung (m/w/d) in ****S Wellnesshotel in Waldachtal at Vital- und Wellnesshotel Albblick

Waldachtal, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

14 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Organization Skills, Guest Contact, Leadership, Team Management, Reservation Management, Customer Service, Cash Management, Communication Skills, Training and Development, Service Orientation, EDV Knowledge, German Language Proficiency, English Language Proficiency, Responsibility, Problem Solving, Time Management

Industry

Hospitality

Description

Sie besitzen Organisationstalent, lieben den Gästekontakt und möchten Verantwortung übernehmen? Dann werden Sie Teil unseres Teams im Vital- und Wellnesshotel Albblick – einem familiengeführten ****S Wellnesshotel, das für Qualität, Erholung und ein respektvolles Miteinander steht. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und zuverlässige Rezeptionsleitung (m/w/d), die unsere Gäste herzlich willkommen heißt, den gesamten Front- und Backoffice-Bereich professionell führt und gemeinsam mit uns für unvergessliche Aufenthalte sorgt. Aufgaben Leitung und Organisation des Rezeptionsbereichs (Front- und Backoffice) Erstellung von Dienstplänen, Schichtorganisation, Bestellungen und Teamführung Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs Bearbeitung von Reservierungen in der Hotelsoftware (ASA) Mitarbeit im Früh- und Spätdienst, auch am Wochenende Freundliche und kompetente Gästebetreuung vor Ort, am Telefon und per E-Mail Kassenführung, Rechnungsstellung und Debitorenverwaltung Mitgestaltung interner und externer Kommunikation Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant, Wellness) und unseren Schwesterhotels (z. B. Hohenrodt) Schulung, Motivation und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unseres Angebots Perspektive: Aufstieg zum Hoteldirektor möglich Qualifikation Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in leitender Position Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Studium im Hotel-/Tourismusmanagement Freude am Gästekontakt und ausgeprägte Serviceorientierung Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Gute EDV-Kenntnisse (MS Office sowie idealerweise ASA, MySpa, Xenia, Wordpress, Salto) Gepflegtes Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder vergleichbar) sowie verhandlungssicheres Englisch Bereitschaft zur Weiterbildung Benefits Übertarifliche Vergütung Eigenes Trinkgeld (auch bei Kartenzahlung) Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einem familiär geführten Betrieb Ein motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum Langfristige und ganzjährige Beschäftigung Flexible Arbeitszeiten und Berücksichtigung von Wünschen In der Regel 5-Tage-Woche mit 8 Stunden je Tag Ein freies Essen je Tag sowie Wasser und Kaffee dauerhaft frei, auf alles weitere 50 % Personalrabatt Monatlich steuerfreier Sachbezug im Wert von 50 € als Gutscheinkarte (nach der Probezeit) Corporate Benefits: attraktive Rabatte bei bekannten Unternehmen Personights: günstige Raten bei vielen Hotels Hotelkit: Intranet für die Kommunikation Weiterbildungsmöglichkeiten und Chancen zur persönlichen Entwicklung Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und ein persönliches Kennenlernen. Werden Sie Teil unseres herzlichen Teams im Vital- und Wellnesshotel Albblick und gestalten Sie gemeinsam mit uns unvergessliche Gästemomente.

Responsibilities

The role involves leading and organizing the reception area, ensuring smooth check-ins and check-outs, and providing excellent guest service. The position also includes team management, collaboration with various departments, and contributing to the development of hotel offerings.