Rooms Controller at Playa Hotels & Resorts

Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Accountability, Business Acumen, Guest Advocacy, Self-Development, Impact, Interpersonal Skills, Functional Job Knowledge, Leadership, Problem Solving, Teamwork, Collaboration

Industry

Hospitality

Description

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito. Descripción del puesto Como Rooms Controller , será responsable de realizar tareas que incluyen recolectar boletos y pases de admisión, ayudar a los clientes a ubicar varias instalaciones, como baños y teléfonos.Funciones y responsabilidades del puesto Dar una cálida bienvenida a los clientes y verificar sus boletos o pases a su llegada. Responder consultas sobre detalles del evento, instalaciones del lugar e información general. Ayudar a los clientes a ubicar instalaciones como baños, teléfonos y puestos de comida. Mantener un entorno seguro y limpio para todos los huéspedes abordando cualquier peligro o infracción de seguridad de inmediato. Colaborar con los miembros del equipo y los supervisores para garantizar que las operaciones del evento funcionen sin problemas. Proporcionar asistencia amable a los clientes con necesidades especiales, asegurando una experiencia cómoda y positiva. Mantener actualizaciones sobre los protocolos del lugar, los horarios de eventos y los cambios de diseño para brindar información precisa a los usuarios. Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asignen. Experiencia laboral Requiere conocimientos y habilidades adquiridos a través de capacitación formal o experiencia laboral considerable Trabaja dentro de los procedimientos establecidos con un grado moderado de supervisión Tiene de 2 a 3 años de experiencia laboral Competencias Rendición de CuentasExperiencia comercialDefender las necesidades de los huéspedesAuto desarrolloImpactoHabilidades interpersonalesConocimiento funcional del trabajoLiderazgoResolución de problemasTrabajo en equipo y colaboraciónEducación Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente. Se considerará una combinación de educación y experiencia.Certificaciones Se pueden requerir o preferir certificaciones.Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud! Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad. ID de solicitud: 18489

Responsibilities

The Rooms Controller is responsible for welcoming guests, verifying admission tickets or passes, and responding to inquiries regarding event details and venue facilities. Key duties include assisting customers in locating amenities like restrooms and food stalls while maintaining a safe and clean environment.