Rooms Operations Manager (m/w/d)

at  HR Group HRG Hospitality BV Co KG

Das FourSide Hotel Salzburg, Trademark Collection by Wyndham direkt am Messezentrum und der Salzburg Arena liegend, bietet 166 voll ausgestattete Zimmer und Suiten. Des Weiteren verfügt das Hotel über 8 Tagungsräume für bis zu 500 Personen, eine Hotelbar und über hoteleigene Parkplätze, welche die Anreise mit dem PKW noch einfacher macht. Durch seine günstige Lage, bietet das Hotel ideale Voraussetzungen für jeden Aufenthalt. Ob ein Stadtbesuch in die 3 km entfernte Innenstadt, Firmenveranstaltung oder private Veranstaltungen, das FourSide Hotel Salzburg ist der optimale Ausgangspunkt dafür.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Rooms Operations Manager (m/w/d).

Als Rooms Operations Manager (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Verantwortung für eine optimale Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie im Housekeeping
• Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards im Front Office sowie Housekeeping
• Kontinuierliche Kontrolle und Modifizierung der bestehenden Arbeitsabläufe
• Abwicklung und Bearbeitung von (Gruppen-)Reservierungsanfragen im PMS
• Operative Unterstützung deines Teams in allen Aufgaben
• Anwendung des Hotelprogrammes Opera Cloud sowie MS Office
• Verantwortung des operativen Beschwerdemanagements zur Steigerung der Gästezufriedenheit
• Koordination und Abstimmung mit externen Housekeeping-Dienstleister*innen
• Ausbildung der Azubildenden an der Rezeption und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
• Schulung und Leitung der Front Office- und Housekeeping Mitarbeitenden inklusive der Dienst- und Urlaubsplanung
• Aktiver Verkauf und Empfehlung von Serviceleistungen
• Verantwortung für das Debitorenhandling und die Rechnungsstellung
• Budgetmanagement und Kontrolle des Tagesabschlusses
• Reporting an den Hotelmanager sowie Vertretung bei Krankheitsfällen

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Hotellerie (bevorzugt in einer vergleichbaren Position)
• Motivation und Anleitung deines eigenen Teams
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Das Hotelprogramm Opera sowie MS Office kannst du sicher anwenden
• Ein hohes Qualitätsbewusstsein ist für dich selbstverständlich und dies verkörperst du auch gegenüber unseren Gästen
• Die Fähigkeit, dich neuen Situationen anzupassen
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine freundliche, serviceorientierte und verbindliche Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch -und gute Englischkenntnisse
• Im Schichtdienst zu arbeiten, stellt für dich keine Herausforderung dar

Idealerweise bereits Erfahrungen als Rooms Operations Manager (m/w/d).

Was wir dir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Zusätzliches 13. + 14. Monats-Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 200 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen

Und viele weitere Benefits …
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Kontakt
FourSide Hotel Salzburg, Trademark Collection by Wyndham
Am Messezentrum 2
5020 Salzburg
Österreich
Ansprechpartner: Michael Amtmann
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 200 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.
Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.
Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa

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