Ruotsinkielinen Lähituki/Service desk at Adecco

Helsinki, Uusimaa, Finland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jul, 26

Salary

17.0

Posted On

16 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Service desk, IT support, Microsoft Office 365, Active Directory, System Center Configuration Manager, Exchange Server, Mobile device management, WLAN, Problem solving, Customer service, Communication skills, Prioritization, Swedish language, Finnish language, English language

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Ruotsinkielinen Service desk – Lähituki junior Adecco etsii IT-palveluita tarjoavalle asiakkaalleen Helsinkiin ruotsinkielistä Lähituki/Service desk henkilöä. Tehtäväsi alkaa perehdytysjaksolla, jonka aikana saat koulutusta mm. työasemahallintaan, ongelmanratkaisuun sekä tehtävässä tarvittaviin erilaisiin työkaluihin ja järjestelmiin. Työskentelet sekä dynaamisessa tiimissä että itsenäisesti, ja on oleellista, että sinulla on kyky ja halu hoitaa saamiasi tehtäviä vastuullisesti ja omatoimisesti. Asiakkaamme arvostaa vuorovaikutustaitoja, palveluhenkisyyttä ja motivaatiota. Toimit asiakasrajapinnassa, joten asiakaspalveluhenkisyys on tärkeää. Ulospäinsuuntautuneisuus on toivottavaa. Tässä roolissa pystyt kehittämään osaamistasi ja etenemään urallasi. Pääset syventämään teknistä osaamistasi ja ymmärrystä käyttäjien tarpeista. Opit uusia laitteita ja järjestelmiä. Olet ehkä IT urasi alkutaipaleella, tai alanvaihtaja tai IT opintojen loppusuoralla oleva. Olet ehkä opiskellut Arcadassa. Arvostamme eteenpäin menemistä, sekä sitoutumista ja motivaatiota. Työtehtävät Asiakkaiden ongelmien ratkaiseminen ja tukeminen tietojärjestelmiin, laitteistoihin ja mobiililaitteisiin liittyvissä ongelmissa livenä walkin-pisteillä ja asiakkaiden tiloissa, puhelimitse, sekä muiden sähköisten palvelukanavien kautta. Vaatimukset ja kokemus Ymmärrystä mobiililaitteista. perustuntemus Microsoft Office 365, sähköpostitilit, jakeluryhmät ja erityisesti miten niitä hallitaan. Active Directory, käyttäjätilit, käyttäjäryhmät, konetilit, koneryhmät ja erityisesti miten niitä hallitaan. System Center Configuration Manager, konetilit, koneasennukset, ja erityisesti miten niitä hallitaan. Exchange Server, sähköpostitilit, jakeluryhmät ja erityisesti miten niitä hallitaan. Perustietämys WLAN:eista ja tukipisteistä. hyvät priorisointi- ja vuorovaikutustaidot ongelmanratkaisutaitoa ja huolellisuutta Yleisten IT ongelmien ratkaisukyky (mitä, mistä, miksi, milloin jne.). Asiakaspalvelutaidot, paineensietokyky ja vuorovaikutustaidot. sujuva suomen, ruotsin ja englannin kielen taito Aloitus: touko/kesäkuussa Työsuhteen kesto: 31.12.2026, jatko mahdollinen Sijainti: Helsinki Työmäärä: perehdytyksen aikana 100 %, sen jälkeen 3–5 pv/vko Työaika: klo 7–18 välisenä aikana Palkka: 14–17 €/h kokemuksen ja koulutuksen mukaan HAE JA OTA YHTEYTTÄ Mikäli tämä tehtävä herätti mielenkiintosi, jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian. Kutsumme soveltuvia hakijoita haastatteluun jo hakuaikana ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Haethan tehtävään 26.4.2026 mennessä. Jos sinulla on kysyttävää työtehtävästä tai hakuprosessista, otathan yhteyttä: 📩 Mari Torstila, mari.torstila@adecco.fi Tässä työssä työskentelet Adeccon vuokratyöntekijänä. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen työn tunnetussa IT-palveluja tarjovassa asiakasyrityksessämme. Adeccolla sinulla on käytössäsi oma yhteyshenkilö, joka tukee työsuhteesi eri vaiheissa. Tarjoamme lisäksi yksityisen työterveyshuollon ja liikuntaetuja. Kiitos hakemuksestasi! ⭐ ADECCOSTA Olemme yli 20 vuoden ajan yhdistäneet taitavia työntekijöitä mielenkiintoisiin työpaikkoihin. Adecco on osa maailman suurinta ja johtavaa henkilöstöratkaisuja tarjoavaa Adecco Groupia, jolla on maailmanlaajuisesti 5000 toimipistettä yli 60 maassa. Globaalista taustastamme huolimatta meillä on vankka paikallistuntemus Suomen eri alueista. Lue lisää meistä osoitteessa www.adecco.fi.

Responsibilities

You will provide IT support for systems, hardware, and mobile devices through walk-in points, phone, and electronic channels. The role involves resolving technical issues while maintaining high standards of customer service.