DÉTAILS DU POSTE

Titre :
Technicien ou technicienne en informatique
École / Centre / Département :
Basé à l’école primaire Princess Elizabeth
Sera appelé à se déplacer dans les écoles et centres de la région
Lieu :
Magog, QC
% de tâche et horaire de travail:
35 heures par semaine
du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (possibilité de 8h00 à 16h00)
Statut :
Régulier
Date effective :
Dès que possible
Salaire :
$27.07 - $36.14 de l’heure
.Superieur :
Directeur adjoint, Services technologiques

DESCRIPTION DES TÂCHES

• Programmer ou modifier des applications, en se servant des langages de programmation appropriés pour répondre à des besoins ponctuels des utilisateurs
• Tester des logiciels et des programmes et, au besoin, les adapter pour s’assurer qu’ils sont compatibles avec les systèmes existant, et pour s’assurer, dans la mesure de leur compétence, qu’ils répondent aux besoins des utilisateurs
• Gérer les réseaux : Les installer et les configurer ou contrôler l’installation de composants selon des procédures qu’elle établit
• Tester, modifier, et mettre à niveau des réseaux informatiques
• Concevoir et contrôler l’application de diverse procédures reliées à l’utilisation des réseaux et des équipements, notamment celles qui concernent les copies de sécurité, la destruction de fichiers périmés et l’entretien des appareils
• Agir comme personne-ressource pour les dépannages les plus complexes sur le plan matériel et logiciel notamment pour l’installation et la configuration et, au besoin, effectuer ces installations et confirguration
• Rédiger des intructions d’utilisation des logiciels et des applications et participer à la formation des utilisateurs
• Formuler des suggestions et recommandations concernant l’achat d’équipement informatique
• Au besoin, peut être appelé à assister l’analyste lors de l’analyse, de la conception, et de l’élaboration de systèmes informatiques
• Peut être appelé à contrôler l’exécution des travaux informatiques
• Peut être appelé à initier des techniciennes ou techniciens moins expérimentés de même qu’à coordonner le travail du personnel de soutien dans les tâches accomplies par ce personnel relativement à la réalisation de programmes d’opération d’opérations techniques dont elle est responsable
• Au besoin, accomplir toute autre tâche connexe

AUTRES QUALIFICATIONS REQUISES

• Capacité à communiquer en français et en anglais (à l’oral et à l’écrit)
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de dépannage, y compris la capacité de soutenir les utilisateurs par téléphone et à distance (helpdesk).
• Capacité à établir des priorités et à trier votre file d’attente de cas existants et nouveaux au fur et à mesure qu’ils arrivent.
• Maîtrise des environnements O365 et Google Workspace
• Connaissance des environnements ChromeOS, Windows et MacOS
• Avoir un permis de conduire valide et un moyen de transport

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