Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) at Bucher Group

Pfaffhausen, Zurich, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Order Processing, Customer Support, ERP Key User, English Proficiency, Technical Understanding, Calculation and Quoting, Process Optimization, Coordination, Administrative Support, Export Coordination

Industry

Machinery Manufacturing

Description

Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten: Erstellung von Angeboten inkl. Kalkulation Bearbeitung Projekt- und Ersatzteilbestellungen (inkl. Lieferscheinerstellung und Abrechnungen) Betreuung Reparaturservice Erfassung von verkaufsspezifischen Stammdaten je Kunde ? Terminüberwachung und -koordination mit Projektleitern Produktion Koordination Auslieferungen mit Kunden und Exportabteilung Telefonische Kundenbetreuung und –beratung Administrative Unterstützung des Aussendienstes und der Programm Manager ERP Key User-Funktion Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse Die idealen Voraussetzungen sind: Kaufmännische Ausbildung mit gutem technischen Verständnis oder technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung in einem Produktionsbetrieb Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift minimum B2 Umfassende PC- und ERP Erfahrung Erfahrung als Key User von Vorteil Gutes vernetztes Denkvermögen Technisches Verständnis, Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen Selbständig, kommunikativ, belastbar und kundenorientiert Wir bieten: Eine unbefristete Festanstellung in einem familiengeführten Unternehmen, welches seit über 70 Jahren erfolgreich im Markt ist Spannende, abwechslungsreiche Herausforderungen im regulierten Bereich Luftfahrt / Innenausstattung Cabin & Catering Zeitgemässe Entlohnung und fortschrittliche Sozialleistungen Ein aufgestelltes, und hochmotiviertes Team Transparente Strukturen Interne und externe Fortbildungen Weitgehend selbstständiges Arbeiten durch Vertrauen und Freiraum Flexible Arbeitszeiten / Möglichkeit für Homeoffice Für Personalvermittler: Bitte senden Sie keine Dossiers unaufgefordert an unsere Mitarbeitenden oder andere Organisationsstellen und laden Sie diese nicht auf unser Jobportal hoch. Bucher Leichtbau AG leistet kein Honorar oder ist verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Dossiers. Wenn Sie Kandidaten haben, die exakt auf unsere Stellenausschreibung passen, treten Sie mit uns in Kontakt. Unsere Partner müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptieren sowie unsere Prozesse einhalten. Für Temporär-Vermittlungen sowie Try & Hire arbeitet die Bucher Leichtbau AG ausschliesslich mit ausgewählten Partnern zusammen. Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung Stefan Binder sbinder_ext@bucher-group.com

Responsibilities

Responsible for creating offers, processing project and spare parts orders, and providing telephone customer support. The role also involves acting as an ERP Key User to optimize internal processes and coordinating deliveries with customers and the export department.