Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung (m/w/d) at EGYM

Munich, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Order Processing, Project Management, Salesforce CRM, Customer Journey Management, Stakeholder Coordination, Process Optimization, Commercial Administration, Logistics Coordination, German Fluency, English Fluency, Cross-functional Collaboration, Data Quality Management

Industry

Wellness and Fitness Services

Description

Dein tägliches Workout Du behältst gerne den Überblick und liebst es, wenn Prozesse reibungslos laufen? Als Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung (m/w/d) begleitest Du unsere Kunden in der DACH-Region vom Kaufabschluss bis zur Implementierung. Dabei verantwortest Du die kaufmännische Abwicklung, koordinierst Auslieferungen und sorgst dafür, dass alle Stakeholder an einem Strang ziehen. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres 8-köpfigen Order Management Teams in München! Customer Journey Ownership: Du begleitest unsere Kunden in der DACH Region entlang der gesamten Journey - vom Kaufvertragsabschluss bis zur erfolgreichen Implementierung unserer EGYM Hardware- und Softwarelösungen - und sorgst dabei für ein herausragendes Kundenerlebnis End-to-End-Steuerung: Du verantwortest die kaufmännische und logistische Abwicklung unserer Aufträge und koordinierst eigenständig Geräteauslieferungen, App Rollouts und Schulungen Projektmanagement: Du steuerst komplexe Kundenprojekte eigenverantwortlich, behältst Timelines und Stakeholder*innen im Blick und stellst eine reibungslose Umsetzung sicher Crossfunktionale Schnittstelle: Du arbeitest als zentrale Ansprechperson eng mit verschiedenen internen Abteilungen wie z.B. Sales oder Customer Success zusammen, sorgst für Transparenz im Auftragsprozess und bringst Deine Perspektive aktiv in die Zusammenarbeit ein Prozessoptimierung: Du hinterfragst bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und bringst Deine Ideen aktiv ein, um unsere Prozesse effizienter, skalierbarer und zukunftsfähig zu gestalten Daten & Tools: Du pflegst unsere Stammdaten im CRM (Salesforce) und sorgst für eine hohe Datenqualität als Basis für fundierte Entscheidungen Dein Fitness Level Ausbildung und Berufserfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und konntest bereits erste Erfahrungen in der Auftragsabwicklung, im Vertrieb oder in einem vergleichbaren Bereich sammeln Projektmanagement Skills: Du hast fundierte Erfahrungen in der eigenverantwortlichen Steuerung komplexer Projekte und garantierst durch Deine methodische Stärke sowie ein Out-of-the-box-Mindset auch bei unvorhersehbaren Herausforderungen eine reibungslose Umsetzung Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig sowie ziel- und ergebnisorientiert und bist motiviert, durch die Übernahme vielfältiger Aufgaben im Team gemeinsam mit uns zu wachsen und Dich stetig weiterzuentwickeln Kommunikationstalent: Du trittst sicher auf und überzeugst durch Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholder*innen Sprachkenntnisse: Du bringst fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse mit Dein Trainingsziel für Deine ersten 6 Monate Eigenständige Kundenbetreuung: Du betreust unsere Kunden eigenständig entlang der gesamten Customer Journey und berücksichtigst dabei technische sowie logistische Anforderungen Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam: Du übernimmst eigenverantwortlich die Abwicklung von Aufträgen und Anfragen und arbeitest dabei eng mit mindestens drei Vertriebsmitarbeiter*innen zusammen Salesforce: Du bist sicher im Umgang mit unserem CRM-System Salesforce und nutzt es routiniert im Tagesgeschäft Netzwerk: Du hast Dir durch Deine offene und proaktive Art ein vertrauensvolles Netzwerk aufgebaut und wirst als verlässliche Ansprechperson im Team geschätzt Unser Trainingsequipment Flexibilität: Profitiere von viel Flexibilität, hybridem Arbeiten (bis zu 3 Tage Home Office-Möglichkeit) und 30 Tagen Urlaub Fitness: Nutze am Standort München kostenlos unser inhouse Fitnessstudio mit allen EGYM Geräten Wellpass: Nutze die Möglichkeit mit EGYM Wellpass kostenlos in tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland zu trainieren Bike-Leasing: Halte Dich fit und habe gleichzeitig Spaß mit unserem attraktiven Bike Leasing Angebot Flex Budget: Nutze 60€ pro Monat flexibel für öffentliche Verkehrsmittel und Essenszuschuss Arbeitsatmosphäre: Genieße die offene sowie innovative Arbeitsatmosphäre und fühle Dich frei, Deine eigenen Ideen einzubringen Mentoring-Programm: Nutze unsere selbstorganisierte Mentoring-Plattform, um Wissen zu teilen und gemeinsam über Teams und Standorte hinweg zu wachsen bAV: Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab Rabatte: Nutze eine Vielzahl toller vergünstigter Angebote, von Mode (z. B. bis zu 30% auf das Sortiment bekannter Sportartikelhersteller) über Freizeit (z. B. vergünstigte Konzert- oder Musicalkarten), in unserem Benefitportal Deine Aufwärmphase Contact Information Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (CV, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID#1951 hoch Kontaktperson: Lena Sinzinger Für weitere Informationen: https://career.egym.com/ #LI-LS About us Warnung vor Phishing-E-Mails: Bitte beachte, dass die offizielle Recruiting-Kommunikation von EGYM ausschließlich über jobs@egym.com erfolgt. Solltest du eine verdächtige Nachricht von einer anderen Domain erhalten, teile im Zweifelsfall bitte keine persönlichen Informationen. EGYM ist ein weltweiter Technologieführer von intelligenten Trainingslösungen für die Fitness- und Gesundheitsbranche. Das umfassende Angebot an vernetzten Fitnessgeräten und digitalen Produkten lässt sich in die Hard- und Software von Drittanbietern anbinden und ermöglicht so ein komplettes integriertes Training mit messbaren Ergebnissen für Nutzer*innen und Betreiber*innen. Für Unternehmen bietet EGYM Abonnement-basierte Fitness- und Wellness-Lösungen an. Beschäftigte erhalten Zugang zu hochwertigen Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie EGYM Trainingsprogrammen und profitieren dadurch von der Verbesserung ihres allgemeinen Gesundheitszustands. Zur Vorbeugung gegen kostspielige Krankheiten, für höhere Produktivität und gesteigertes Wohlbefinden. EGYM hat seinen Hauptsitz in München mit weiteren Niederlassungen in ganz Europa und einem US-Sitz in Denver, Colorado. EGYM setzt sich für die Chancengleichheit bei der Beschäftigung ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich der Entscheidung über Einstellung, Beförderung, Disziplinarmaßnahmen oder Entlassung, beruhen auf Verdienst, Kompetenz, Leistung und geschäftlichen Erfordernissen, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder anderen Aspekten der Identität einer Person.

Responsibilities

Manage the end-to-end commercial and logistical processing of orders for customers in the DACH region from purchase to implementation. Coordinate complex customer projects, manage stakeholders, and optimize internal processes to ensure a high-quality customer experience.