Sachbearbeiter in der Ersatzteillogistik (w/m/div.) - befristet at Bosch Group

Lollar, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Order processing, Complaint management, Logistics, SAP, MS Office, Excel, Access, Shipping documentation, Customs documentation, Supply chain coordination, Data analysis, Customer service, Process optimization, Project support, Communication

Industry

Software Development

Description

Unternehmensbeschreibung Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung! Stellenbeschreibung Sie erfassen Aufträge für internationale Kundschaft und stimmen Liefertermine sowie Verfügbarkeiten präzise mit internen Abteilungen ab. Die termingerechte Versandabwicklung planen Sie sorgfältig und erstellen alle erforderlichen Liefer- und Zolldokumente. Bei Versandabweichungen klären Sie eigenständig Sachverhalte mit internen Fachbereichen, Logistik- und IT-Dienstleistern, um schnelle Lösungen zu finden. Sie bearbeiten und dokumentieren Reklamationen im Bereich Ersatzteillieferungen gewissenhaft und veranlassen Gutschriften oder Nachberechnungen korrekt. Transportschäden wickeln Sie professionell ab, führen Ursachenanalysen durch und stimmen Maßnahmen zur Verbesserung der Lieferqualität ab. Sie bringen sich aktiv in die Optimierung unserer Prozesse in der Auftrags-, Versand-, Retouren- und Reklamationsabwicklung ein. Nicht zuletzt unterstützen Sie Projekte durch Tests, Dokumentationen und die Begleitung von Go-Lives. Qualifikationen Ausbildung: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung Erfahrungen und Know-how: Erfahrungen in der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung, idealerweise mit SAP-Kenntnissen; sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Access Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ihnen gelingt es, Aufgaben eigenverantwortlich und strukturiert zu bearbeiten, wobei Sie stets eine hohe Kundenorientierung zeigen und auch in Phasen hoher Arbeitslast einen kühlen Kopf bewahren; Sie integrieren sich erfolgreich in Teams und übernehmen Verantwortung für Ihre Ergebnisse Sprachen: sehr gutes Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Zusätzliche Informationen Diese Stelle ist befristet für 12 Monate. Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess? Christina Amend (Personalabteilung) +49 6441 418 2223 Sie haben fachliche Fragen zum Job? Katja Schwab (Fachabteilung) +49 6441 418 2659 Work #LikeABosch beginnt hier: Jetzt bewerben! Legal Entity: Bosch Thermotechnik GmbH

Responsibilities

You will manage international customer orders, coordinate delivery schedules, and handle shipping and customs documentation. Additionally, you will resolve delivery discrepancies, process complaints, and contribute to process optimization within the logistics department.