Sachbearbeiter:in für unseren Kundenservice at E. Breuninger GmbH & Co.

Nuremberg, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

21 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Complaint Management, PC Proficiency, Communication Skills, Service Orientation, IT System Adaptability, Teamwork, Tax-Free Processing

Industry

Retail

Description

Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft. Ab sofort | Standort: Nürnberg | Teilzeit (25 - 32 Stunden pro Woche) Stellenbeschreibung Verbringe Deine Zeit mit den schönen Dingen des Lebens. Du bist für die persönliche Beratung unserer Kund:innen zuständig – entweder im Bereich Click & Collect oder im Bereich der Breuninger Card inkl. den weiteren Services im Haus Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Warenausgabe und Warenannahme, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegt in Deiner Hand Die Geschenkverpackung sowie die Verantwortung der Kundengarderobe zählen zu den weiteren Aufgaben Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in unseren Prozessen und setzt diese zusammen mit Deinen internen Ansprechpartner:innen und unseren Kund:innen um Qualifikationen Bringe Dich mit Deiner individuellen Persönlichkeit bei uns ein. Erste Erfahrungen in einem dienstleistungsorientierten Beruf sind wünschenswert Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und Du bist gerne Teil eines Teams Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich Du bist im Rahmen unserer Öffnungszeiten zwischen 10 Uhr und 20 Uhr zeitlich flexibel einsatzbereit Eine positive Ausstrahlung und ein souveränes, offenes Auftreten runden Dein Profil ab Zusätzliche Informationen Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung – und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet. Wertschätzung, die spürbar ist Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge. Dein Stil, Dein Vorteil 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur. Deine Treue zählt Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage. Sport-Life-Balance Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft. Wachse mit uns Von Trainings bis zu Führungsprogrammen. Workation available Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern. Urlaub à la carte Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option. Mobil im Alltag Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns schnell kennenlernen. Bei Fragen steht Dir Michelle Spanjic gerne jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung. Bewerbungen per E-Mail können aus Datenschutzgründen nicht verarbeitet werden. Nutze daher bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem. Bitte beachte: Wenn du privat oder familienversichert bist, kann sich durch die Aufnahme einer Beschäftigung dein Krankenversicherungsstatus ändern. Prüfe dies bitte vor Vertragsabschluss individuell. Impressum

Responsibilities

Provide personal customer advice regarding Click & Collect and the Breuninger Card, while managing inquiries such as complaints and tax-free processing. Handle the administration of card applications, gift wrapping, and wardrobe management while identifying process optimizations.