Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d) at Umicore

Hanau, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Jul, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, International Order Processing, SAP, MS Office, Export Documentation, Customs Processes, Shipping Documentation, Credit Line Verification, Invoicing, Logistics Coordination, German Language, English Language, Consignment Warehouse Management, Hedging, Foreign Exchange Transactions, Complaint Management

Industry

Chemical Manufacturing

Description

Über Umicore Die Autos von heute und morgen antreiben. Schädliche Abgase reduzieren. High-End-Anwendungen einzigartige Eigenschaften verleihen. Altmetallen neues Leben einhauchen. Als globaler Konzern für fortschrittliche Materialien und Recycling entwickeln, produzieren und recyceln wir Materialien für ein besseres Leben. Über Precious Metals Management Umicore versorgt Kunden mit sämtlichen Edelmetallen. Die physische Lieferung stellen wir durch eigene Edelmetallaufbereitung und unser Netzwerk aus Industriepartnern und Banken sicher. Unsere Kunden profitieren von individuellen Lösungen für die Bereitstellung, Sicherung und den Handel von Edelmetallen. Um eine verlässliche und nachhaltige Beschaffung sicherzustellen, dürfen wir nicht stillstehen, sondern entwickeln kontinuierlich neue Methoden, Lösungen und Ideen. Und da kommen Sie ins Spiel. Das ist Ihr Aufgabengebiet Eigenverantwortliche Abwicklung nationaler und internationaler Kundenaufträge Prüfung von Kreditlinien, Bankgarantien sowie Auftrags- und Geschäftsdaten Erstellung und Prüfung von Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Gutschriften Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Logistikpartnern Organisation internationaler Transporte inklusive Export-, Zoll- und Versanddokumentation Überwachung von Zahlungseingängen, Forderungen und Kreditlimits Betreuung von Konsignationslagern sowie Unterstützung bei Edelmetall-, Hedging- und Fremdwährungsgeschäften Bearbeitung von Reklamationen sowie Pflege von Kunden- und Stammdaten Erstellung von Auswertungen und Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden – überwiegend in englischer Sprache Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, der internationalen Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst Erfahrung mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen Kenntnisse in Export-, Zoll- und Versandprozessen von Vorteil Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Teamorientierung Das bieten wir Wir wollen Vorreiter sein – nicht nur als Partner für unsere Kunden, sondern auch als Arbeitgeber. Deshalb schaffen wir eine kollaborative Umgebung, in der wir alle erfolgreich sein können, sowie eine Kultur, die es ermöglicht, Ideen zu teilen, Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Karrieren individuell zu gestalten. Wir engagieren uns für den Aufbau einer integrativen Arbeitskultur, die Chancengleichheit für alle bietet – unabhängig von ihren unterschiedlichen Hintergründen. Wie bei einem weltweit führenden Konzern üblich, belohnen wir Ihren Beitrag natürlich mit einem guten Gehalt und attraktiven Arbeitgeberleistungen. Und das ist noch lange nicht alles. Was wollen Sie bewegen?

Responsibilities

Responsible for the independent processing of national and international customer orders, including invoicing, credit checks, and logistics coordination. The role involves managing export documentation, monitoring payments, and supporting precious metal hedging and foreign exchange transactions.