Sachbearbeiter (m/w/d) Automotive at univativ GmbH

Sindelfingen, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Jan, 26

Salary

54000.0

Posted On

19 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Customer Orientation, Self-Management, Teamwork, Conflict Resolution, Process Development, Technical Knowledge, Administrative Skills

Industry

Staffing and Recruiting

Description

01.11.2025, bis zum 01.12.2026 | 35 Stunden pro Woche | Sindelfingen | Automobilbranche | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | 46000 bis 54000 € im Jahr | Projekt-ID A202551264_1S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Du möchtest die Abrechnung von Fahrzeugen aktiv mitgestalten und dabei direkten Kundenkontakt mit verantwortungsvollen administrativen Aufgaben verbinden? Du willst Prozesse rund um Abrechnung, Kundenbetreuung und Reklamationen aktiv weiterentwickeln und optimieren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Ziele der Abteilung zu sichern? Dann werde Teil eines engagierten Teams! Dein Einsatz erfolgt bei einem Konzern aus der Automotivebranche, der weltweit vertreten ist. Die genannten Tätigkeiten entsprechen Deinen Vorstellungen und Du erfüllst die Anforderungen? Dann suchen wir Dich! Aufgaben Bei der Rücknahme junger Gebrauchtfahrzeuge führst Du Zustands- und Mietendabrechnungen durch, dabei stehst Du im Austausch mit den Kunden (m/w/d) und erstellst die finale Mietendabrechnung Dabei berücksichtigst Du den Schadenskatalog sowie die standardisierten Abrechnungsvorgaben Du erklärst die Abrechnung nachvollziehbar anhand der Mietverträge sowie technischer und kaufmännischer Hintergründe Zu Deinem Aufgabenbereich gehört auch die Bearbeitung von Reklamationen – sowohl für die Kunden (m/w/d) als auch für externe Dienstleister (m/w/d) Zusätzlich bringst Du Dich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung der Kunden-, Abrechnungs- und Reklamationsprozesse ein – mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit stetig zu steigern und die Abteilungsziele zu sichern Qualifikation Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation Sicherer Umgang mit EDV-Systemen sowie Kenntnisse in der Entwicklung, Gestaltung, Umsetzung und Absicherung von Prozessen sind wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am direkten Austausch mit Menschen Sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick und ein hohes Maß an Kundenorientierung Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise in Verbindung mit Teamorientierung Hohe Entscheidungsfreude sowie die Fähigkeit, Konflikte konstruktiv zu lösen Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Benefits Ein Jahreslohn zwischen 46000 € und 54000 € Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden (m/w/d) auf. Dabei unterstützen wir Dich als Karrierebegleiter (m/w/d) Bei uns erhältst Du Corporate-Shopping-Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser Programm „Recruit a Friend“ Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Responsibilities

You will conduct condition and final rental billing for young used vehicles while maintaining direct communication with customers. Additionally, you will handle complaints and actively contribute to the development and optimization of customer, billing, and complaint processes.