Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst - E-Commerce & Auftragsabwicklung at BOXEXPERT Breuell Ingenieurbüro GmbH

Norderstedt, Schleswig-Holstein, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Order Processing, Communication, MS Office, ERP Systems, Online Sales, Organization, Attention to Detail

Industry

Automation Machinery Manufacturing

Description

Über uns BOXEXPERT ist Ihr Spezialist für professionelle Gehäusetechnik. Unsere Produkte kommen in unterschiedlichsten Industriebereichen zum Einsatz – von der Automatisierung bis zur Gebäudetechnik. Neben dem klassischen B2B-Geschäft betreiben wir auch moderne E-Commerce-Kanäle über unseren Online-Shop und verschiedene Marktplätze. Qualität, Individualisierung und Kundennähe stehen bei uns im Mittelpunkt. Aufgaben Ihre Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder über Online-Vertriebskanäle Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung im ERP-System Betreuung von Bestellungen über den Online-Shop und Marktplätze (z. B. Amazon Business, Mercateo) Kommunikation mit Kunden zu Lieferzeiten, Rückfragen und Reklamationen Zusammenarbeit mit Lager, Versand und Technik Pflege von Produktdaten und Unterstützung bei der Artikelanlage für Onlineplattformen Qualifikation Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Büromanagement o. Ä.) Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Abwicklung von Online-Bestellungen wünschenswert Souveräner Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/Shopsystemen Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationsfähigkeit und Kommunikationsstärke Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise Benefits Das erwartet Sie bei uns Ein vielseitiger Aufgabenbereich mit Fokus auf Kundenservice und Online-Vertrieb Ein freundliches Team und eine strukturierte Einarbeitung Moderne Arbeitsmittel, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Kostenloses Obst und Getränke am Arbeitsplatz Flexible Arbeitszeiten nach Absprache Jetzt bewerben! Wenn Sie sich in einem wachsenden Unternehmen mit digitalen Vertriebsprozessen einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail – gern mit Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Responsibilities

The role involves processing customer inquiries via phone, email, or online sales channels, as well as managing order acceptance and processing in the ERP system. Additionally, it includes communication with customers regarding delivery times and handling complaints.