Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B at TB International GmbH

Ober-Ramstadt, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

04 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, SAP, Microsoft Excel, Microsoft Office, B2B Communication, Order Processing, English Proficiency, German Proficiency, Complaint Management, Customer Relationship Management

Industry

Textile Manufacturing

Description

Über uns Seit Gründung des Unternehmens kennen wir nur einen Weg, der stetig und kontinuierlich nach oben führt. Zur TB International GmbH gehören unter anderem die Marken URBAN CLASSICS, MISTER TEE, YUPOONG FLEXFIT, UPSCALES STUDIOS, BUILD YOUR BRAND, MSTRDS sowie STARTER BLACK LABEL. Derzeit führen ca. 15.000 Händler:innen weltweit unsere angesagte Mode sowie Accessoires. Unsere Top-Growth-Success-Story hat sich in den vergangenen Jahren ebenfalls im Bereich B2C fortgesetzt. Wenn Du einen Beitrag dazu leisten möchtest, bist Du bei uns herzlich willkommen. Wir suchen ab sofort für unser Büro im Team Vertrieb am Hauptsitz Ober-Ramstadt in Vollzeit eine:n Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B Deine Aufgaben Du bist erste Anlaufstelle für unsere:n nationalen und internationalen B2B Kund:innen und kümmerst Dich um alle Fragen und Anliegen Du bearbeitest Aufträge, Retouren und Reklamationen und erstellst zudem Rechnungen und Gutschriften im SAP Auch die Anlage und Betreuung neuen Kunden gehören zu Deinen Aufgabenfeldern Ebenfalls zu Deinen Aufgaben gehört die Erstellung von Auswertungen und Übersichten mit Excel Du stellst die Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst dar, um unsere:n Kund:innen den bestmöglichen Service zu bieten Dein Profil Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder Industriekaufmann / Industriekauffrau Du bringst erste Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service mit (gern auch im Rahmen Deiner Ausbildung) Selbständiges Arbeiten und freundliches Auftreten gehören zu deinen Stärken Dich zeichnen Kontaktfreudigkeit, Flexibilität und exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus Du bist bereit in flexiblen Schichten zu arbeiten (08-18 Uhr) Du arbeitest im Team und kundenorientiert Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2), weitere Sprachkenntnisse (z.B. Italienisch und Französisch) sind von Vorteil Du bist sehr gut im Umgang mit MS-Office und idealerweise mit SAP Warum wir? Passion for Fashion: Dich erwartet ein überdurchschnittlich motiviertes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem Mix aus mobilen Arbeiten und Tätigkeiten vor Ort. One Spirit, one Team: Kurze Kommunikationswege, offene Türen und Duz-Kultur von Praktikant:innen bis zur Geschäftsführung Stay hungry: Du hast bei uns die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge einzubringen und Dich mit dem Unternehmen gemeinsam zu entwickeln. Growing from our mistakes: Unsere positive Fehlerkultur bietet eine Plattform, um aus Fehlern zu lernen und zu wachsen. Work fair, play fair: Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern, wir feiern Erfolge gemeinsam. Power of Partnership: Du bekommst sehr guten Rabatt auf unsere Produkte und Partner-Onlineshops sowie die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen. Darüber hinaus versorgen wir Dich mit kostenlosen Getränken und einem modernen Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch. Interessiert? Dann bewirb' Dich gerne mit Deinen detaillierten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins. Janne Cora Bertaloth steht Dir bei Fragen unter jobs@tbint.de zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Responsibilities

Act as the primary contact for national and international B2B customers, handling inquiries, orders, returns, and complaints. Coordinate with logistics, production, purchasing, and accounting to ensure optimal service delivery and create reports using Excel.